Менеджер по работе с клиентами

1878980   ·   3 апреля 2024, 09:52   ·   3 просмотра

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Королев

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (20 августа 1985)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2018 — июль 2023   (4 года 9 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по работе с клиентами

Компания

Муниципальное бюджетное учреждение МФЦ Гелиос

Обязанности

Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей.

Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг.

Работа в специализированных программных комплексах.

Работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование)

Общение с посетителями МФЦ и другими работниками МФЦ, соблюдая стандарты делового этикета.


Период работы

июль 2018 — август 2018   (2 месяца)

Должность

Менеджер -Кассир

Компания

ПАО Банк "Возрождение"

Обязанности

Обслуживание физических лиц, работа в банковской программе, выполнение плана продаж,

информирование физических лиц о специальных предложениях и акциях, вкладах.


Период работы

июль 2016 — июнь 2018   (2 года)

Должность

Кассир-Операционист

Компания

ГК "Сплав"

Обязанности

Работа с программой 1С, работа с денежной наличностью и пластиковыми картами, продажа товаров, обслуживание автомобилей, стоянка автомобилей.


Период работы

ноябрь 2012 — февраль 2013   (4 месяца)

Должность

Операционист

Компания

КБ "КРК" ОАО (Компания розничного кредитования)www.cfcrgroup.ru

Обязанности

Операционист банка

оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством.

обслуживание вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договоров, доверенностей.

открытие, ведение и закрытие расчетных счетов физических лиц.

начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков

ведение картотеки клиент.

консультирование вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком.

консультирование специалистов банка и его филиалов по вопросам, касающимся его компетенции, работа с банковскими программами.


Период работы

июль 2012 — октябрь 2012   (4 месяца)

Должность

Специалист продаж и обслуживания

Компания

ОАО "Телант Пул Поволжье"-Билайн

Обязанности

Консультирование покупателей, помощь в выборе товара;

оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;

выполнение плана продаж;

информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях;

обеспечение порядка в торговом зале;

выкладка товара (мерчендайзинг);

продажа, замена sim карт.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Казанский Государственный Университет

Специальность

Экономист - Математик


Образование

Высшее

Окончание

2023 год

Учебное заведение

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования "Федеральный институт повышения квалификации и переподготовки

Специальность

Учитель математики


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Продвинутый пользователь ПК: Windows, Word, Excel, PowerPoint, Internet, пунктуальность, общительность, доброжелательность, грамотная речь, клиентоориентированность, активность, ответственность, ориентация на результат.


Повар, су-шеф

от 40 000 руб.

Королев

Электрик, монтажник

от 40 000 руб.

Королев

Продавец-кассир

от 20 000 руб.

Королев

Продавец-консультант

от 25 000 руб.

Королев

Администратор

от 35 000 руб.

Королев

Касса, работник торгового зала

от 20 000 руб.

Королев

Продавец

договорная

Королев

Фельдшер-Лаборант

от 45 000 руб.

Королев

Любая

договорная

Королев

Пармейстер

от 100 000 руб.

Королев