Имя | Виктория |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Королев |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 18 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (9 мая 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2020 — по настоящее время (4 года 7 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Детский развлекательный центр "Джунгли зовут" |
Обязанности | - входящие/исходящие звонки; - презентация детского развлекательного центра потенциальным клиентам; - запись на проведение праздников, продажа абонементов; - контроль за работой аниматоров клуба, решение организационных вопросов; - ведение базы данных по клиентам; - оформление документов (договоры, товарные чеки); - учет товара, отчетность. Результативно провожу презентации и переговоры с потенциальными клиентами. |
|
Период работы | декабрь 2018 — июль 2020 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Специалист договорного отдела |
Компания | ООО "СТК" (ООО "Строительно-технический контроль") |
Обязанности | - делопроизводство, подготовка документов для заключения договоров (листы согласования, служебные записки, заявки и др.) - подготовка проектов договоров; - согласование договоров с внутренними структурами компании (юридической службой, бухгалтерией и др.) и с контрагентами; - мониторинг статуса согласования договоров, поддержание в актуальном состоянии реестра договоров; - работа в программах Битрикс, Облако (регистрация заявок, коммерческих предложений, договоров, постоянная актуализация данных; - входящие/ исходящие звонки; - подготовка коммерческих предложений; - составление отчетов по заявкам и договорам. Успешно выстраивала свой рабочий процесс и выполняла поставленные задачи в оговоренные сроки. Активно участвовала в разработке программы Битрикс под специфику работы договорного отдела. Выполняла план по заявкам и договорам. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — декабрь 2018 (3 года 2 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Детский развлекательный центр "Джунгли зовут" |
Обязанности | -входящие/исходящие звонки; - презентация детского развлекательного центр потенциальным клиентам; - запись на проведение праздников, продажа абонементов; - контроль за работой аниматоров клуба, решение организационных вопросов; -ведение базы данных по клиентам; -оформление документов (договоры, товарные чеки); -учет товара, отчетность. Результативно проводила презентации и переговоры с заказчиками. За время моей работы количество повторных посещений увеличилось в 2 раза. |
|
Период работы | декабрь 2007 — сентябрь 2015 (7 лет 10 месяцев) |
Должность | Секретарь/Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО"НПП"МЕРА" |
Обязанности | - работа с оргтехникой и мини АТС (прием и распределение входящих звонков);; - деловая переписка; - организация подготовки совещаний, встреч, переговоров;; - организация приема гостей (заказ пропусков, бронирование гостиниц); - выполнение распоряжений и контроль исполнения поручений руководителя; - работа с входящими и исходящими документами; - работа с базой данных по заказчикам (внесение новых и контроль актуальности контактных данных заказчиков); - работа в 1 С УПП; - заказ канцелярских принадлежностей, воды, хоз. товаров; - заказ рекламной/сувенирной продукции; - координация работы курьера. Эффективно выстраивала рабочие процессы в режиме многозадачность. Принимала активное участие в разработке внутренней программы базы данных по заказчикам. |
|
Период работы | август 2005 — октябрь 2007 (2 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО"БЕОЛ" |
Обязанности | - встречи и переговоры с клиентами по заказам рекламной продукции; - ведение действующей клиентской базы и активный поиск новых клиентов; - детальное обсуждение разрабатываемых макетов для заказчиков, их согласование и утверждение в печать; - прием заказов, контроль исполнения и отгрузки в установленные сроки. Успешно вела переговоры с клиентами, рационально планировала время и доводила сделки до конца. Сформировала клиентскую базу из 200 человек. |
|
Период работы | июль 2004 — июль 2005 (1 год 1 месяц) |
Должность | Специалист Службы клиентского сервиса |
Компания | ООО"Хоум Кредит энд Финанс Банк" |
Обязанности | - консультирование клиентов по банковским продуктам потребительского кредита; - работа с документами, - рассмотрение заявок на получение кредита; - работа с оргтехникой и мини АТС. Приобрела коммуникативные навыки общения с клиентами. Выполнила план по заявкам на получение кредита на 103%. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Московский Государтвенный Университет Сервиса |
Специальность | Филолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | С 3 октября 2015г. по 17 октября 2015г. обучалась в Центре компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана по специализации: 1С: Управление торговлей 8 (редакция 11.1). Оператор 1С. |
Навыки и умения | Навык проведения переговоров. Умение поддерживать связь с контрагентами весь период сотрудничества. Способность длительно выполнять работу с высокой эффективностью. Ведение документооборота Уверенный пользователь ПК и офисных программ. Умение разрешать конфликтные ситуации. Навыки обеспечения жизнедеятельности офиса. Опыт работы в программах:1С, Битрикс. |
Обо мне | Ответственная, инициативная, дисциплинированная, коммуникабельная, самоорганизованная, стрессоустойчивая, без вредных привычек, нацелена на результат и личностный рост. |
Портфолио | |
