Администратор салона красоты

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (2 сентября 1981)

Опыт работы

Период работы

май 2013 — по настоящее время   (11 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Продажи в интернете

Обязанности

Организация совместных закупок из Японии на сайтах совместных закупок, работа с предоплатой. Работа на аукционах (внутренний рынок Японии), поиск и подбор средств ухода премиум класса. Продажа косметики сегмента премиум и профессиональных линии таких как: Cefine, Menard, Obagi, La Mente, Lebel, Amenity и др.

Период работы

апрель 2008 — март 2013   (5 лет)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Диксон Студио"

Обязанности

Работа с ключевыми клиентами компании, поиск новых контрагентов, ведение переговоров, деловая переписка с клиентами. Составление коммерческих предложений. Мотивация потенциальных клиентов на сотрудничество.

Заключение договоров. Согласование условий сотрудничества и поставок продукции. Консультирование клиентов по ассортименту продукции. Прием и обработка заказов. Контроль отгрузки и доставки товара. Контроль оплаты.

Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к работе с компанией. Участие в продвижении продуктов и услуг, выездные презентации, мастер классы, семинары, работа на выставках : "InterSharm", "Мир красоты".

Отчет, дебиторская задолженность.

Товарная группа: профессиональная косметика для волос Италия.

Знание рынка профессиональной косметики, Европа, США, Япония, Россия.

Период работы

январь 2005 — март 2008   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Headline Group"

Обязанности

Эксклюзивная дистрибуция в России одежды, белья, обуви, аксессуаров американских брендов от голливудских звезд: JLo by Jennifer Lopez, House of Dereon (Beyonce), L.A.M.B. (Gwen Stefani) одежда, обувь и аксессуары премиум класса.

Должностные обязанности:

Маркетинговые исследования рынка одежды middle (средний) и mass-market (ниже среднего), изучение спроса и предложения, анализ целевой аудитории, работа с имеющейся клиентской базой, поиск новых дилеров, участие в разработке ассортиментной политики и формировании заказов, предоставление информации клиентам, решение вопросов по претензиям, участие в работе на выставках (CPM), презентациях; проведение переговоров, заключение договоров. Знание рынка fashion индустрии, деление по сегментам. Расчет и формирование заказов, контроль оплаты, деловая переписка. Работа с предзаказами и предоплатой. Навыки общения с VIP клиентами. Установление и поддержание рабочих контактов с ключевыми журналами мод, организация предоставления изделий на съемки. Работа с клиентами в шоу руме. Поиск и кастинг моделей для съемки коллекций в каталоги. Сертификация одежды.

Период работы

сентябрь 2002 — декабрь 2005   (3 года 4 месяца)

Должность

Администратор салона красоты

Компания

ООО Оптима менеджмент

Обязанности

Организация и контроль работы персонала, знание брендов профессиональной косметики, расходных материалов. Заказ и учет профессиональной косметики, краски, расходных материало и пр.. Умение донести клиентам салона о проводимых процедурах, знание аппаратных методик, таких как Скинтоник (Дермотония лица и тела), LPG, фотоэпиляция, фотоомоложение, удаление новообразований, обертываний, уходы за лицом и волосами проводимые в салоне красоты.

Период работы

февраль 2000 — июль 2002   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ОАО "Рослегпром"

Обязанности

ОАО "Рослегпром" крупное объединение ведущих предприятий легкой промышленности:швейных, обувных, трикотажных.

Должностные обязанности: Расширение клиентской базы, холодные звонки, работа с ключевыми клиентами, работа на выставках "Текстильлегпром", ведение переговоров, заключение договоров, оформление документации, заказов, работа с клиентами в шоу руме, презентация коллекций, отчет, работа с должниками компании.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский Университет имени С.Ю.Витте (МИЭМП)

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Moscow Business School

Менеджмент 2008

Трудные клиенты: работа с отказами и возражениями.

Moscow Business School Менеджмент 2010

Тайм-менеджмент/управление временем.

Навыки и умения

Опыт ведения переговоров с лицами компаний принимающих решения, заключения договоров, работы в активных продажах, с первичной бухгалтерской документацией. Навыки проведения презентаций.

ПК уверенный пользователь, работала с 1С: 8, 7, 7 Торговля и склад.

Обо мне

Коммуникабельная, активная жизненная позиция, позитивная, целеустремленная, легко обучаемая, эрудированна, четкая грамотная устная и письменная речь, без вредных привычек.