Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5598558   ·   20 апреля 2021, 09:30

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Королев

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

21 год 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (22 сентября 1976)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2019 — март 2021   (1 год 5 месяцев)

Должность

Оператор связи 1 класса

Компания

АО ПОЧТА РОССИИ

Обязанности

Оказание почтовых, финансовых и государственных услуг;

работа с клиентами - продажа и продвижение различных услуг;

прием, обработка, вручение почтовых отправлений;

осуществление денежных переводов, прием платежей,

выполнение необходимых кассовых операций;

прием/отправка входящей и исходящей корреспонденции;

сортировка корреспонденции;

работа с первичной документацией;

занесение информации в базу данных.


Период работы

июнь 2014 — май 2019   (5 лет)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

МОБИЛЬНАЯ РЕКЛАМА

Обязанности

Поддержание и развитие клиентской базы;

Поиск и привлечение новых клиентов, деловая переписка, ведение переговоров;

Выстраивание перспективных и долгосрочных отношений с существующими клиентами

Маркетинговый анализ и мониторинг конкурентного рынка;

Подготовка внутренней отчетности


Период работы

август 2001 — январь 2014   (12 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер по документообороту в коммерческой службе

Компания

ООО ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ РОДИОНОВА

Обязанности

Ведение финансовой аналитики

Ведение общей базы по прохождению заказов

Сбор информации и ведение учета по поступающим оплатам

Составление различных финансовых отчетов по требованию

Решение всех финансовых вопросов с клиентами

Выставление счетов на рекламу всей рекламной службы

Формирование данных по дебиторской задолженности

Согласование и заключение договоров

Консультационные переговоры по форме, порядку оплаты и документообороту с заказчиками

Ведение документооборота по сетевым рекламным агентствам


Период работы

июнь 1999 — июнь 2000   (1 год 1 месяц)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ЗАО ЛЕГИО

Обязанности

Контроль за работой региональных офисов;

Получение отчетной документации из филиалов и составление единого отчета о проделанной работе.

Составление планов работы для регионов;

Организация промо-акций в регионах;

Составление бизнес-планов


Период работы

апрель 1997 — июнь 1998   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам недвижимости

Компания

ЗАО МИАН

Обязанности

Предоставление по телефону первичной информации об объектах недвижимости

Демонстрация объектов недвижимости;

Проведение переговоров в офисе о покупке недвижимости

Составление договоров купли-продажи


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Сервиса

Специальность

Менеджер организации


Образование

Среднее специальное

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Колледж космического машиностроения и технологии

Специальность

Организатор делопроизводства


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

07.2004 VST-консалт

Тренинг "Легкая работа с трудным клиентом" (Работа с возражениями)

09.2004 Компания "ЭКО-ПСИ"

Семинар "SWOT-анализ в рамках Стратегического планирования"

12.2004 Тренинговый центр "Huthwaite"

Методы продаж по системе "С.П.И.Н"

2014 Школа английского языка "Wall Street English"

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК, в том числе MS Office, офисной техники. Английский язык - разговорный.

Обо мне

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, направленность на достижение поставленных задач


Преподаватель русского как иностранного

от 40 000 руб.

Королев

Ассистент воспитателя

от 35 000 руб.

Королев

Вокалист, концертмейстер, педагог по вокалу и фортепиано

от 30 000 руб.

Королев

Менеджер клининга

от 50 000 руб.

Королев

Уборщица

от 30 000 руб.

Королев

Водитель

от 35 000 руб.

Королев

Медицинская сестра

от 25 000 руб.

Королев

Инспектор службы безопасности

от 40 000 руб.

Королев

Техник по труду

от 25 000 руб.

Королев

Кладовщик

от 60 000 руб.

Королев