Руководство персоналом (15чел), постановка целей и задач для получения максимальных результатов. Составление графиков сотрудников, обучение персонала, проведение тренингов. Контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей, анализ продаж, формирование заказов товара, отслеживание поставок и контроль приемки товара, мерчендайзинг согласно мануалам, проведение инвентаризации, контроль кассовой дисциплины и инкассаций. Разрешение конфликтных ситуаций и работа с возражениями, взаимодействие с главным офисом и другими структурными подразделениями компании, взаимодействие с проверяющими органами и администрацией ТЦ, личные продажи.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Донской Государственный Аграрный Университет
Специальность
Товаровед- эксперт
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Тренинги: " 5 этапов продаж", "Таймменеджмент", "Работа с возражениями
Навыки и умения
Сформировала сильный коллектив, с минимальной текучкой, организовала внутренние конкурсы для сотрудников с целью повышения показателей салона, опыт удачных проведений эвент мероприятий, отличные показатели личных продаж. Уверенный пользователь ПК. 1C, CRM.
Обо мне
Пунктуальна, уверенна в себе, коммуникабельна, организованна, амбициозна, готова к работе в режиме многозадачности, грамотная устная и письменная речь