Менеджер по работе с клиентами (customer service)

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

21 год 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (3 сентября 1979)

Опыт работы

Период работы

январь 2007 — по настоящее время   (18 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

АО DeLaval

Обязанности

-Работа с различными видами документации (договора, счета, соглашения, отгрузочные документы).

-Поддержание и развитие базы клиентов.

-Ведение контрактов с момента заключения до их полного исполнения.

-Контроль дебиторской задолженности.

-Контроль отгрузок, взаимодействие с отделом логистики.

-Выписка отгрузочных документов (счет-фактуры, товарные накладные (ТОРГ12), в том числе ЭДО.

-Разрешение спорных ситуаций, контроль исполнения обязательств по контрактам.

-Претензионная работа с поставщиками.

Период работы

сентябрь 1998 — январь 2007   (8 лет 5 месяцев)

Должность

Заместитель главного бухгалтера

Компания

ЗАО Инкар-И

Обязанности

-Организация, ведение и контроль бухгалтерского и

налогового учета.

-Взаимодействие с контролирующими органами.

-Своевременное закрытие отчетных периодов, подготовка

бухгалтерской и налоговой отчетности в ИФНС, фонды и

статистику.

-Контроль за соблюдением порядка оформления.

бухгалтерских документов

-Мониторинг изменений в законодательстве

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

МГУЛ

Специальность

Экономика и управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1.Основы внешнеэкономической деятельности. Таможенный менеджмент

2020г

2.Онлайн Школа английского языка EF English

3.Excel

4 договорная работа в предпринимательской сфере : теория и практика. Минимизация рисков.

"Специалист" при МГТУ им Н.Э.Баумана

Тренинги:

Time management; управление стрессом, навыки общения по телефону

Навыки и умения

1C; SAP, Scala, MS Office, Excel