Менеджер по работе с клиентами

Резюме 433588   ·   22 марта 2018, 07:21

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Королев

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (15 января 1988)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер по проектам

Компания

ООО "Ателье камня"

Обязанности

Управление проектами по изготовлению и монтажу изделий из натурального камня (решение всех задач, связанных с реализацией проектов: расчеты, спецификации, взаимодействие с подразделениями, контроль по срокам и качеству, документооборот.

Контроль отгрузок и полное сопровождение заказчика, работа с дебиторской задолженностью.

Контроль производственного процесса в цеху.

Ведение переговоров, заключение договоров, развитие клиентской базы.

Контроль выполнения на всех этапах реализации объекта.

Работа в программе AutoCAD.


Период работы

июнь 2013 — октябрь 2017   (4 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Национальные Системы Качества, ООО

Обязанности

Активные продажи услуг компании в области сертификации и саморегулирования;

привлечение новых клиентов и поддержание связи с существующими заказчиками;

ведение телефонных переговоров (входящие/исходящие звонки);

выполнение установленного плана продаж;

полное сопровождение сделок, заключение договоров, выставление счетов, контроль оплаты заказа и документооборот;

подготовка коммерческих предложений;

работа по исследованию рынка и анализ политики конкурентов;

ведение отчетности по продажам и результативным контактам;

построение долгосрочных отношений с клиентами, ведение переговоров на уровне первых лиц и официальной деловой переписки;


Период работы

январь 2011 — апрель 2013   (2 года 4 месяца)

Должность

Специалист прямых продаж

Компания

Сбербанк России

Обязанности

Специалист по прямым по продажам

- Окончательное согласование с клиентом условий и тарифов, к дате заключения договоров и способу оплаты предоставленных услуг и продукции

- Мотивация клиентов на работу с Банком

- Выполнение ежемесячного плана продаж

- Анализ статистических данных продаж

- Осуществление информационной поддержки клиентов

- Продажа банковских и страховых продуктов

- Привлечение и консультирование клиентов, потенциальных клиентов по продуктам банка

- Выяснение потребностей клиентов по продуктам, реализуемым Банком, и согласование программы с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента в продуктовом ряду Банка.


Период работы

декабрь 2010 — январь 2011   (2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Пятый элемент"

Обязанности

Активные продажи крепежных изделий.

Работа с существующей клиентской базой по увеличению объемов продаж.

Поиск новых клиентов на вверенной территории и увеличение клиентской базы.

Выезды к клиентам‚ заключение договоров на поставку.

Ведение переговоров, оформление заявок в 1-С.

Документооборот.


Период работы

июль 2007 — февраль 2009   (1 год 8 месяцев)

Должность

Финансовый менеджер

Компания

Бард-Клуб "Гнездо Глухаря"

Обязанности

Проведение инвентаризации по бару и кухне, заказ и контроль товаров (по своей базе поставщиков), списание товаров в базе SH-4, проработка калькуляционных блюд.

Составление ежедневных отчетов для бухгалтерии, составление ежемесячных финансовых отчетов.

Контроль и ведение сертификатов по срокам и формам.

Расчет бардов, составление ежедневных отчетов по билетам, расчет заработной платы сотрудникам.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Российский Университет Кооперации

Специальность

Менеджмент организации


Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский кооперативный техникум

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- водительские права категории "В".

- наличие личного автомобиля.

- навыки составления отчетности;

- умение работать в команде;

- опыт заключения торговых сделок;

- ведения переговоров;

- опыт работы на выставках, презентация продукции;

- составление и заключение договоров;

- ведение первичной бухгалтерии;

- контроль отгрузки и доставки товара;

- уверенное владение ПК, , Word, Excel, R-keperr, SH-4, AutoCAD.


Начальник цеха

от 50 000 руб.

Королев

Директор, заместитель директора, Администратор

от 35 000 руб.

Королев

Комплектовщик

от 30 000 руб.

Королев

Тайный покупатель

от 10 000 руб.

Королев

Помощник по хозяйству

договорная

Королев

Прораб

от 80 000 руб.

Королев

Тайный покупатель

договорная

Королев

Бровист

от 30 000 руб.

Королев

Уборщица помещений

от 10 000 руб.

Королев

Сборщица - комплектовщица - упаковщица

от 45 000 руб.

Королев