Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Королев |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (15 июля 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2017 — октябрь 2018 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Ассистент отдела продаж |
Компания | ООО "Мебель Импэкс Опт" |
Обязанности | - прием входящих звонков, консультирование клиентов по наличию, стоимости продукции - прием, обработка заказов, выставление счетов - резервирование товара - формирование заказа поставщику - контроль за поступлением товаров от поставщика - оформление документов на отгрузку (счета-фактура, товарные накладные, ТТН, расходные накладные) - ведение деловой переписки, оперативное решение текущих вопросов клиентов - контроль оплат, отгрузок - работа с рекламациями |
|
Период работы | сентябрь 2016 — декабрь 2016 (4 месяца) |
Должность | Оператор отдела диспетчеризации ремонтов и установок |
Компания | ООО "Мультисервисные сети" |
Обязанности | - консультирование абонентов по услугам интернет, IP- телевидения, телефонии - помощь в выборе тарифного плана - проверка на наличие технической возможности подключения - оформление заявок на подключение в CRM-системе - входящие, исходящие звонки, ведение реестра, ежедневной отчетности. |
|
Период работы | май 2014 — август 2014 (4 месяца) |
Должность | Ассистент менеджера по продажам |
Компания | Группа компаний Кромакс |
Обязанности | Поиск клиентов, холодные звонки, первичное установление контактов, составление коммерческих предложений, ведение переговоров с первыми лицами компании. |
|
Период работы | декабрь 2012 — ноябрь 2013 (1 год) |
Должность | Оператор сall-центра. старший оператор. |
Компания | ООО "Планета красоты" |
Обязанности | Исходящие звонки, консультирование клиентов по вопросам продукции компании, работа с клиентской базой, назначение встреч для сотрудников отдела продаж. В должности старшего оператора - обучение сотрудников отдела телемаркетинга, организация, координация и контроль работы операторов, ведение отчетности. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Московский государственный областной технологический университет (МГОТУ, ФТА) |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | - Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook) - Работа в CRM-системах - 1С 8.2 Управление торговлей - Опыт работы со входящими/исходящими звонками - Холодные звонки, работа с возражениями - Английский язык (уровень Intermediate). Коммуникабельна, доброжелательна, ответственна, умею работать в команде, отсутствие вредных привычек. |
