октябрь 2021 — по настоящее время (3 года 5 месяцев)
Должность
Специалист Отдела проверки бизнеса Сектор открытия и сопровождения счетов
Компания
АО Тинькофф Банк
Обязанности
Бэк офис
Обработка заявок на открытие счета юридических лиц, проверка предоставленных документов, открытие счета.
Текущее сопровождение клиентов, внесение изменений в карточку клиента (смена адреса, смена лиц, имеющих право подписи).
Период работы
декабрь 2018 — июнь 2021 (2 года 7 месяцев)
Должность
Ведущий специалист
Компания
ПАО Банк "ВОЗРОЖДЕНИЕ"
Обязанности
Бэк офис
Обработка заявок на открытие и закрытие счетов ЮЛ;
Закрытие неработающих счетов по 859 ст. ГК РФ;
Ответы на запросы КУ о закрытии;
Сообщение в ИФНС об открытии/закрытии счетов ЮЛ и ФЛ;
Обработка заявок по внесению изменений;
Обработка заявок по ДБО;
Проведение работы по письмам ИФНС касательно местонахождения ЮЛ;
Подготовка (заполнение) анкет, таблиц, документов касательно сведений о юр. лицах по запросам ЦБ, Росфинмониторинга, налоговых органов;
Проведение выемок по постановлениям УВД;
Направление запросов клиентам - юридическим лицам по обновлению идентификационных сведений (анкет);
Загрузка в программу ABC IBSO, CRM данных по банкротам, закрытие банкротства;
Объединение карточек ЮЛ в АВС ИБСО;
Прием оригиналов от филиалов и ДО;
Сканирование оригиналов и размещение в АБС ЮДК, CRM;
Сбор досье юр. лиц для центрального архива;
Хранение юр. досье.
Период работы
июль 2017 — октябрь 2018 (1 год 4 месяца)
Должность
Менеджер по работе с юридическими лицами
Компания
ПАО АКБ "Связь-Банк"
Обязанности
Открытие/закрытие счетов юридическим лицам, проверка предоставленных документов для открытия расчетных счетов, подключение "Банк-Клиент", текущее сопровождение клиентов, выдача денежных средств по чекам, оформление и выдача чековых книжек, объявления на взнос наличных, прием и оформление платежных документов. Формирование и отправка платежных поручений по программе "Банк-Клиент", подготовка выписок по движениям средств на счетах организаций. Холодные, теплые звонки для увеличения клиентской базы. Обновление анкетных данных. Размещение депозитов для ЮЛ. Кросс - продажи. Оформление заявок по "Эквайрингу". Привлечение, оформление заявок по "Зарплатным проектам", "Лизинг", "Онлайн-кассы. Формирование отчетов о проделанной работе.
Период работы
декабрь 2016 — июль 2017 (8 месяцев)
Должность
Менеджер клиентского отдела
Компания
МосОблЕИРЦ
Обязанности
Консультация клиентов по вопросам начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг, Прием и проверка документов на соответствие предъявляемым требованиям по комплектности и достаточности,
Осуществление прием, обработка и ввод показаний приборов учета в базу данных
Прием заявок и проведение первичное оформление платных услуг, Прием заявок на установку/поверку приборов учета ГВС/ХВС,
Выдача справок, выписок из лицевого счета,
Выдача дубликатов Единого платежного документа,
Принятие заявлений клиентов на производство перерасчета.
Период работы
январь 2016 — октябрь 2016 (10 месяцев)
Должность
Главный специалист по работе с клиентами
Компания
АО "РосинтерБанк"
Обязанности
Обслуживание физических лиц:
консультирование, вклады (открытие/закрытие, пополнение/снятие), кредиты (оформление, выдача), карты дебетовые, прием платежей в погашение кредитов, переводы "Вестерн Юнион", "Юнистрим", "Контакт", "Золотая Корона", отправка переводов без открытия счета, SWIFT перевод, прием заявок по образовательным кредитам, подключение Интернат Банка, оформление овердрафтов, Кросс-продажи.
обслуживание юридических лиц:
открытие/закрытие счетов юридическим лицам, проверка предоставленных документов для открытия расчетных счетов, подключение Банк-Клиент, текущее сопровождение клиентов, обслуживание юридических лиц, выдача денежных средств по чекам, оформление и выдача чековых книжек, объявления на взнос наличных, прием и оформление платежных документов. Формирование и отправка платежных поручений по программе Банк-Клиент, подготовка выписок по движениям средств на счетах организаций, уведомления об уточнении операций клиента, отправка сообщение об открытии, закрытие, изменений в НО, ведение картотеки № 1, 2, формирование отчетов о проделанной работе.
Период работы
январь 2014 — октябрь 2015 (1 год 10 месяцев)
Должность
Ведущий специалист по работе с клиентами
Компания
АО "Банк Российский кредит"
Обязанности
Обслуживание физических лиц:
консультирование, вклады (открытие/закрытие, пополнение/снятие), кредиты (оформление, выдача), карты дебетовые, кредитные, прием платежей в погашение кредитов сторонних Банков, переводы "Вестерн Юнион", "Юнистрим", "Контакт", "Золотая Корона". Отправка переводов без открытия счета, SWIFT переводы, Кросс-продажи.
обслуживание юридических лиц:
Открытие счетов юридическим лицам, проверка предоставленных документов для открытия расчетных счетов, текущее сопровождение клиентов, обслуживание юридических лиц, выдача денежных средств по чекам, объявления на взнос наличных, прием и оформление платежных
документов. Формирование и отправка платежных поручений по программе Банк-Клиент, подготовка выписки по движениям средств на счетах организаций, уведомления об уточнении операций клиента, формирование отчетов о проделанной работе.
Период работы
май 2006 — декабрь 2014 (8 лет 8 месяцев)
Должность
Операционист
Компания
ОАО АБ "Пушкино"
Обязанности
Обслуживание физических лиц:
вклады (открытие/закрытие, пополнение/снятие), кредиты (оформление, выдача), карты дебетовые, прием платежей в погашение кредитов, переводы "Вестерн Юнион", "Юнистрим", "Контакт", "Золотая Корона". Кросс-продажи (НПФ, страховые коробочные продукты), контроль процентов по депозитам физических лиц, свод документов в конце операционного дня.
обслуживание юридических лиц:
текущее сопровождение клиентов (смена адреса, смена лиц, имеющих право подписи), обслуживание юридических лиц выдача денежных средств по чекам, объявления на взнос наличных, прием и оформление платежных документов. Оформление и выдача чековых книжек. Послед контроль платежных документов, отправленных по системе "Банк-клиент", а также сделанных вручную клиентским менеджером. Контроль операций клиентов в целях противодействия легализации, полученных преступным путем, идентификация клиентов, оформление документов на изготовление дистрибутивов "Банк-клиент".
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2008 год
Учебное заведение
Филиал Института информационных технологий, экономики и менеджмента, Королев