Администратор

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

17 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (22 октября 1969)

Опыт работы

Период работы

май 2018 — по настоящее время   (7 лет)

Должность

Стилист-консультант

Компания

"Glance" розничная продажа одежды и аксессуаров

Обязанности

Личные продажи.Работа с клиентами в зале.для создания нужного образа.Предпродажная подготовка товара (отпаривание, навешивание ценников) Обзвон в системе CRM (приглашение клиентов в салон, на акции и мероприятия) Участие в инвентаризациях, фотосессиях, випвечерах для клиентов салона.

Период работы

май 2007 — март 2018   (10 лет 11 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Свадебные салоны

Обязанности

- Руководила персоналом до 15 человек (отбор и обучение сотрудников с целью повышения

уровня обслуживания клиентов)

- Обеспечивала бесперебойную работу салона

- Выезжала в налоговую, в банк

- Вела хозяйственную деятельность (закупка материалов и хоз.нужд)

- Систематически обзванивала клиентов в системе СRM (для привлечения и консультации

клиентов)

- Собирала заказы и отправляла по адресу клиента в интернет-магазине компании

- Встречала клиентов и консультировала по продукции и услугам салона

- Продажи в салоне и по телефону

- Систематически организовывала фотосессии, участвовала в выставках, показах

Период работы

март 1989 — апрель 1994   (5 лет 2 месяца)

Должность

Парикмахер широкого профиля

Компания

Салон красоты

Обязанности

Обслуживание клиентов салона.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Колледж

Специальность

Парикмахер универсал

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

В 2011 тренинги по продажам

В 2017 тренинги по продажам

В 2018 тренинги по продажам

Навыки и умения

- Опыт работы в сфере обслуживания

- Организация и контроль рабочего процесса

- Умение разрешать конфликтные ситуации

- Знание закупочной деятельности

- Организаторские способности

- Навыки ведения переговоров и деловой переписки

- Знание ПК, 1С, Excel, Word .СRM

- Знание кассовой дисциплины

- Инкассация

- Инвентаризация

- Нахожу контакт с людьми, работа в команде

- Личные и общие продажи

Вежливость, неконфликтность помогает мне эффективно общаться с

посетителями и поддерживать имидж компании.