Менеджер по сопровождению / Операционный менеджер / Ассистент

Резюме 3118232   ·   16 марта 2023, 13:15

Имя

Женик

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Королев

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (18 ноября 1988)


Опыт работы


Период работы

август 2019 — ноябрь 2021   (2 года 4 месяца)

Должность

Руководитель операционного отдела (закупки / товародвижение)

Компания

ТД "Алита"

Обязанности

Крупнейший оптовый поставщик крупной бытовой и встраиваемой техники

Бренды: Gorenje; Beko; Hasa; Darina; Samsung; LG; Бирюса; FLAMA; Candy; Midea; LEX; Korting; Philips; Polaris; BBK; Mora; Гефест и т.д.

Работа в программе 1С; уверенное знание Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы)

Работа с московским офисом и филиалами

- Получение от поставщиков первичных документов и их обработка;

- Проверка отгрузочных документов;

- Заведение информации в базу: контрагенты, номенклатура, поступления товаров и услуг, возврата товаров, формирование заявок на оплату;

- Контроль получения от поставщиков и занесение в базу сертификатов, ГТД, EAN кодов, веса, объема и других характеристик товара и дальнейшее размещение информации на сайт компании;

- Сбор, проверка и подготовка документов для оприходования товара и выпуск товара в обращение;

- Расчет бонусов, дополнительных расходов (транспортные, таможенные и тд), занесение их в базу. Перерасчет стоимости товара, обновление прайс-листов, формирование отчетов;

- Еженедельный мониторинг ассортимента, цен, маркетинговой активности конкурентов на рынке и вывод в сравнительную таблицу;

- Техническая подготовка и оформление контрактов с поставщиками и приложений к ним. Контроль их согласования, подписания и сроков действия;

- Работа с электронным документооборотом;

- Взаимодействие с представителями фирм поставщиков:

предоставление прайс-листов, информации по условиям поставок;

рекламации по качеству, недостачам, механическим повреждениям, браку

предоставление текущей информации по этапам поставок

- Выполнение отдельных служебных поручений


Период работы

июнь 2018 — июль 2019   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

Kromax Group Companies

Обязанности

Ведение и развитие существующей базы клиентов (направление мбт и кронштейны для тв);

-подготовка коммерческих предложений ;

-заключение договоров;

-получение и оформление заказов;

-управление ассортиментом (ввод, расширение, ротация);

-согласование планов с клиентами;

-контроль отгрузок, взаимодействие с отделом логистики;

-контроль дебиторской задолженности;

-расчет бонусов при достижении ежеквартальных планов клиентами;

-подготовка отчетности для руководства.


Период работы

март 2017 — май 2018   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Роза Ветров"

Обязанности

Сервисный центр по ремонту оргтехники/Заправка картриджей

1. Работа в программах: 1C, Xl, CRM, Outlook, Word, Битрикс24

2. Работа с VIP-клиентами: ООО"Зельгрос", ООО "ГИПЕРГЛОБУС", РЕНО-Россия", Аптеки "Горздрав" и "36"6"

3. Прием, регистрация и распределение входящего трафика

2. Заведение контрагентов в программе 1C

3. Оформление заявок на ремонт техники

3. Согласование стоимости работ, выставления счетов, формирование закрывающих документов

4. Исходящие звонки с привлечением потенциальных клиентов, консультация по действующим акциям компании

5. Формировние коммерческих предложений, согласование и заключение договоров;

Выполнение личных поручений руководителя;

Подготовка документов и материалов к совещаниям и деловым встречам руководителя

Решение организационных вопросов;

Организация встреч и приема гостей;

6. Выполнение плана по продажам

7. Урегулирование нестандартных ситуаций с конфликтными клиентами


Период работы

октябрь 2014 — ноябрь 2016   (2 года 2 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентам

Компания

ЗАО "Акрос-Авто" официальный дилер Hyundai, г. Москва.

Обязанности

Работа с программами 1C, Xl, Outlook, Word

1. Прием, регистрация и распределение входящего трафика

2. Обработка интернет-заявок

3. Online-консультация по обращениям клиентов

4. Исходящие звонки с привлечением потенциальных клиентов, консультация по действующим акциям компании

5. Ведение записи клиентов на техническое обслуживание, консультация по стоимости работ

6. Оформление ежемесячных отчетов для руководства (статистика - аналитика)

7. Урегулирование нестандартных ситуаций с конфликтными клиентами

8. Опрос клиентов по качеству обслуживания


Период работы

октябрь 2013 — июнь 2014   (9 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по продажам

Компания

КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" (ООО), г. Москва

Обязанности

Выполнение плана по выдаче кредитов, оформление вкладов, прием клиентов по текущим вопросам, работа с физическими и юридическими лицами


Период работы

май 2012 — октябрь 2012   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Ветераны" бюро переводов, г. Москва

Обязанности

Прием, регистрация, оформление документов, отправка на перевод и нотариальное заверение


Период работы

октябрь 2009 — июль 2010   (10 месяцев)

Должность

Заведующая учебным кабинетом кафедры частного права

Компания

АНО ВПО ЦС "Российский университет кооперации"

Обязанности

Работа со студентами и преподавателями на кафедре. Оформление приказов, составление расписания и табеля для преподавателей кафедры, прием и регистрация курсовых и дипломных работ, консультация студентов по различным вопросам


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

АНО ВПО ЦС "Российский университет кооперации"

Специальность

Гражданско-правовая (диплом с отличием)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Легко обучаемая, ответственная, коммуникабельная, пунктуальная, целеустремленная, стрессоустойчивая, готова к работе в интенсивном режиме.


Кладовщик

от 80 000 руб.

Королев

Инженер технической поддержки (Helpdesk)

договорная

Королев

Промоутер

договорная

Королев

Переводчик немецкого языка

договорная

Королев

Промоутер

от 15 000 руб.

Королев

Администратор

от 25 000 руб.

Королев

Оператор

от 30 000 руб.

Королев

Руководитель управления недвижимости

от 150 000 руб.

Королев

Старший-кассир

от 30 000 руб.

Королев

Воспитатель, педагог психолог

от 35 000 руб.

Королев