Оператор Call-Центра

Имя

Кравцов

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 15 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

47 лет   (30 августа 1977)

Опыт работы

Период работы

май 2015 — по настоящее время   (10 лет 2 месяца)

Должность

Оператор Call-Центра

Компания

ООО "Энзибен"

Обязанности

-звонки по холодной клиентской базе

-ведение переговоров и назначение встреч

-фиксация действий и результатов в AmoCRM

-прием входящих звонков;

-предоставление информации по продуктам и услугам компании;

-документальное оформление заявок и заказов;

-обработка запросов клиентов с сайта;

-подготовка отчетов о выполненной работе.

Период работы

июль 2007 — сентябрь 2009   (2 года 3 месяца)

Должность

Зам.директора по коммерции и сбыту

Компания

ИП Бабичев

Обязанности

- Прием и оценка качества закупаемого сырья;

- Обеспечение предприятия расходными материалами;

- Ведение соответствующей документации;

- Изучение и прогнозирование рынка масличных культур.

Период работы

июль 1999 — декабрь 2006   (7 лет 6 месяцев)

Должность

Мастер-технолог сокового производства

Компания

ОАО "Сады Придонья"

Обязанности

- Планирование производства соков, в зависимости от заказов торговых организации;

- Организация сокового производства (взаимодействия структурных подразделений предприятия);

- Оценка и контроль качества входящего сырья и выходящей продукции;

- Оценка качества работ и соблюдения санитарных норм персоналом;

- Ведение соответствующей документации (документации прихода -расхода, журналов согласно ISSO 9001, ГОСТ)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1999 год

Учебное заведение

ВГСХА

Специальность

Ученый агроном

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

• Опыт работы в большом коллективе;

• Умение работать в команде;

• Успешный опыт управления проектами;

• Опыт руководящей работы;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Знание делопроизводства;

• Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook, 1С, AmoCRM), Internet;

• Знание стандартов ГОСТ, ISSO 9000, 9001.