Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Королев |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 29 лет (31 августа 1996) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2017 — по настоящее время (8 лет 3 месяца) |
Должность | Менеджер приема и размещения |
Компания | Метрополис |
Обязанности | - заселение/выселение гостей; - бронирование номеров; - работа с системами бронирования; - ведение отчетной документации; - Room-service. |
|
Период работы | декабрь 2015 — июнь 2017 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Бармен-кассир |
Компания | Кинотеатр "Премьера" |
Обязанности | - обслуживание посетителей; - работа на кассе; - прием товара. Благодарные отзывы посетителей. Повышение месячного плана. Консультирование в сфере маркетинга в расстановке продукции в баре. Замена менеджера во время отпуска. Выполнение функций менеджера: оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня, заказ поставки и прием товара, подготовка и выполнение ежемесячной инвентаризации. Решение проблемных ситуаций с посетителями (сглаживание конфликтов по правилу клиент всегда прав). Решение вопросов касательно технических сбоев. |
|
Период работы | июнь 2015 — декабрь 2015 (7 месяцев) |
Должность | Официант |
Компания | Ресторан "Цукини" |
Обязанности | - обслуживание посетителей; - подача блюд; - сервировка столов к приходу новых посетителей; - проведение банкетов. Благодарные отзывы посетителей, привлечение дополнительных клиентов, повышение прибыли ресторана, стрессоустойчивость и не конфликтность. |
|
Период работы | октябрь 2014 — июнь 2015 (9 месяцев) |
Должность | Персональный помощник руководителя |
Компания | Сбербанк России |
Обязанности | - организация и координация встреч руководителя, разработка наиболее рационального порядка и процедуры работы руководителя; - составление писем, запросов и прочих документов, подготовка проектов, докладов, отчетов и других материалов, необходимых для работы руководителя; - подготовка заседаний, советов и других совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация); - заполнение базы данных клиентов (работа в программе CRM). Благодарные отзывы руководителя. Организация встреч и совещаний на высшем уровне за короткий временной срок. Быстрый темп работы в авральном режиме. Грамотное планирование рабочего процесса. |
|
Период работы | июль 2014 — октябрь 2014 (4 месяца) |
Должность | Член бригады ресторана |
Компания | Макдоналдс |
Обязанности | -работа на кухне; -работа на прилавке; -работа на кассе; -сбор заказов. Умение работать в команде, не конфликтность, умение безошибочно выполнять свои функции, быстрота реакции. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Российский государственный университет туризма и сервиса |
Специальность | Менеджмент |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Повышение квалификации "Туристический START UP от идеи к бизнесу" |
Навыки и умения | - уверенный пользователь ПК (работа в системе "OPERA", владение программами МS Office (Word? Excel, PowerPoint, Outlook, Access) -ответственность - точность и внимательность к деталям - коммуникабельность - грамотная речь - опыт работы с людьми - умение работать в команде - вежливость - универсальность - материальная ответственность - работа с жалобами гостей - без вредных привычек |