Имя | Василина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Королев |
Заработная плата | от 20 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 2 года 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (25 марта 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2017 — март 2018 (1 год 3 месяца) |
Должность | Управляющий |
Компания | Bbq Bus |
Обязанности | Введение отчетности, набор сотрудников, составление меню, рекламная компания, поиск поставщиков, обучение новых сотрудников. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — февраль 2016 (4 месяца) |
Должность | Оператор |
Компания | Мастер сервис |
Обязанности | Работа с заявками в программе CRM. Составление отчета в конце смены. Входящие и исходящие вызовы. Работа с конфликтным клиентом. (работа из дома) Также помогала старшему диспетчеру в обучении новых сотрудников. Организация рабочего процесса во время отсутствия старшего диспетчера, корректировка действий КЦ. |
|
Период работы | февраль 2015 — июль 2015 (6 месяцев) |
Должность | Оператор на телефоне |
Компания | ООО "Пет-онлайн" |
Обязанности | Прием входящих звонков. Осуществление исходящих. Консультация клиента. Оформление заказов. Работа осуществлялась удаленно (на дому) |
|
Период работы | ноябрь 2011 — март 2012 (5 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ООО " Конта" |
Обязанности | Консультация покупателей, выкладка товара, посещение тренингов, обучение нового персонала. Работа на кассе, подержание порядка в торговом зале. |
|
Период работы | апрель 2011 — июль 2011 (4 месяца) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ООО " Контакт +" |
Обязанности | Прием входящих вызовов, осуществление исходящих. Корректировка действий монтажников в день установки интернет линии. |
|
Период работы | декабрь 2010 — январь 2011 (2 месяца) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | ООО "Алькор и Ко" |
Обязанности | Консультация покупателей, работа на кассе, подержание порядка в торговом зале. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Московский колледж градостроительства и предпринимательства |
Специальность | Фито дизайн |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Входящие звонки. Консультирование клиентов по телефону. Телефонные переговоры. Пользователь ПК. Ведение переговоров. Грамотная речь. Обучение персонала. Оформление заказов. Работа с претензиями. Обработка входящей корреспонденции. Поиск информации в интернет. Работа с базами данных. Личные качества: Ответственность, внимательность, трудолюбие, прекрасная обучаемость, честность |