Администратор. Офис-менеджер

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (19 марта 1978)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — март 2018   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Квадрат"

Обязанности

• Работа с клиентами, консультирование, обратная связь.

• Работа с документами, делопроизводство.

• Прием и обработка интернет заказов. Работа в1С8.

• Работа с курьерской службой доставки.

• Разработка рекламных листовок, баннеров, PR акций.

• Интернет. Работа с сайтом компании (контроль контент наполнения, размещение новостей, статей, ответы на письма, деловая информация).

Период работы

сентябрь 2008 — май 2015   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Руководитель информационного отдела.

Компания

ООО "БонЛайф". Многопрофильный российский проект. Коммерческое, финансовое и инвестиционное направление, торговля.

Обязанности

• Работа с клиентами, консультирование, обратная связь.

• Продвижение товара.

• Работа с документами, делопроизводство.

• Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций.

• Обработка заказов. Оформление в складской программе. Проведение оплаты.

• Анализ деятельности конкурентов.

• Подготовка отчетов о продажах, отслеживание дебиторских задолженностей.

• Оплата счетов, банк-клиент.

• Взаимодействие с WEB дизайнерами.

• Разработка рекламных листовок, PR акций, промоушнов, презентаций продукта.

• Интернет. Работа с сайтом компании и личными кабинетами клиентов (размещение новостей, статей, ответы на письма, форум, деловая информация).

• Внутренний Event менеджер.

Период работы

октябрь 2002 — сентябрь 2008   (6 лет)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

НП "Компания Бонус Лайф"

Обязанности

• Работа с клиентами, новые и постоянные (телефон, письма, заявления, жалобы, обучение, консультирование, информационная подпитка, мотивирование).

• Ведение клиентской базы.

• Продвижение товара.

• Статистика, отчеты.

• Интернет. Работа с сайтом компании и личными кабинетами клиентов.

Период работы

март 2000 — октябрь 2002   (2 года 8 месяцев)

Должность

Секретарь, в мае 2000 офис-менеджер

Компания

ООО "Лоовит" (НП Компания "Владимир Довгань")

Обязанности

• Организация работы офиса.

• Делопроизводство, деловая переписка.

• Работа с клиентами компании по телефону, в офисе.

• Выполнение поручений руководителя

• Подготовка материалов для печатных изданий (корпоративная газета, журнал).

• Участие в планировании, организации и проведении массовых мероприятий компании (мастер классы на 5000 человек, выезды, личные встречи, переговоры).

• Подготовка внутренних отчетов.

• Работа с персоналом, 4 человека.

• Жизнеобеспечение офиса.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московская академия экономики и права

Специальность

Экономист

Образование

Среднее специальное

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Сибирский колледж статистики, экономики и информационных технологий

Специальность

Бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

• Организаторские, аналитические, комуникационные. Инициативна, добросовестно отношусь к работе, быстро обучаема, стрессоустойчива, креативна, с чувством юмора.

• Умение самостоятельно принимать решения и разрешать конфликты.

• Умение работать с большим объемом информации.

• Легко нахожу общий язык с сотрудниками и клиентами.

• Ответственно подхожу к поставленной задаче.

• Стараюсь реализовать, выполнять и планировать все то, что принесет компании прибыль и положительные результаты в развитии.

MS Office, оргтехника.

Без вредных привычек!