Имя | Юлия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Королев |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (30 апреля 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2018 — по настоящее время (6 лет 10 месяцев) |
Должность | Старший диспетчер |
Компания | АО ЕДС |
Обязанности | Формирование и ведение отчетности в 1С;обучение операторов; мониторинг входящих и исходящих обращений; прослушка звонков, оценка качества; контроль работы смены. |
|
Период работы | февраль 2018 — июль 2018 (6 месяцев) |
Должность | Оператор ЦП |
Компания | МУП ЕДС |
Обязанности | Входящие/исходящие звонки; оформление заявок в 1С, ведение базы данных; консультирование заявителей по вопросам ЖКХ и благоустройства города. |
|
Период работы | май 2011 — сентябрь 2017 (6 лет 5 месяцев) |
Должность | Консультант Информационного центра (Колл-центр Samsung) |
Компания | ООО "Вентра Эмплоймент" |
Обязанности | Прием входящих звонков; регистрация клиента в программе SAP; ведение базы данных; консультирование клиентов по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания техники, консультирование о возможностях приобретения продукции; оформление заявок на гарантийное обслуживание. |
|
Период работы | октябрь 2010 — апрель 2011 (7 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | ООО "Хлебная Торговая Компания" |
Обязанности | Консультирование клиентов по продукции; продажа хлебо-булочных и кондитерских изделий в кафе-кондитерской работа на кассе; обслуживание клиентов и пр. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | МГУТУ им. К.Г.Разумовского |
Специальность | Менеджмент |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | ГОУ СПО Колледж предпринимательства №15 |
Специальность | Менеджмент |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Французский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы Работа с программой 1С: Управление торговлей 11.1 на базе 8.3 МГУТУ им. К.Г.Разумовского, 2015 г. |
Навыки и умения | ExcelMS, PowerPointMS, WordMS, SAP ERP, 1С: Управление Торговлей, R-Keeper, MS Outlook |