Прием и выдача посылок, прием возвратов, проверка и оформление товарно-транспортных накладных,
прием платежей, работа с кассой, помощь клиентам при получение и возвратов посылок, решение разных рабочих моментов с засылом и возвратами
Период работы
апрель 2021 — сентябрь 2022 (1 год 6 месяцев)
Должность
Оператор ПВЗ Озон
Компания
ИП Параватов Н.А
Обязанности
Прием и выдача посылок, прием возвратов, проверка и оформление товарно-транспортных накладных,
прием платежей, работа с кассой, помощь клиентам при получение и возвратов посылок, прием авито, решение разных рабочих моментов с засылом и возвратами, работа с Boxberry, DPD, Caniao, Яндекс Маркет, Grastin, My-shop, работа в программе мульти-поинт!
Период работы
февраль 2014 — октябрь 2016 (2 года 9 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам/event
Компания
ООО " Стар Трейд" Загородный клуб Солярис
Обязанности
Продажа услуг клуба, организация и проведение мероприятий (детские дни рождения, свадьбы, тимбилдинг, взаимодействие с аниматорами и ведущими, прием входящих звонков, холодные звонки, телефонные переговоры, обработка заявок; бронирование номерного фонда и услуг; ведение базы данных клиентов, выставление счетов; проведение встреч ипереговоров;работа с первичной бухгалтерской документацией.
Период работы
июль 2009 — декабрь 2013 (4 года 6 месяцев)
Должность
Менеджер по туризму
Компания
ООО "Злато - Трэвел" (Coral)
Обязанности
Продажа готовых пакетных туров, бронирование заявок, бронирование индивидуальных поездок, продажа авии ж/ д билетов, взаимодействие с туроператорами, рассчет заявок по почте и рассчет по телефону с клиентом, теплые звонки и холодные.
Период работы
июнь 2008 — март 2009 (10 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
ООО" Морской Конек"
Обязанности
Контроль за работой клуба, а также персонала, проведение инвентаризаций, работа с гостями.Прием и обучение сотрудников, разработка и проведение тренингов, повышения уровня персонала.Взаимодействие с проверяющими органами, контроль и осуществление бесперебойной работы заведения.Решение организационных вопросов.
Период работы
июнь 2006 — февраль 2008 (1 год 9 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
Ресторан "Япоша" г.Королев
Обязанности
Контроль за работой персонала, проведение инвентаризаций, работа с гостями, организация и проведение банкетов и корпоративных вечеринок, создание и организация работы Караоке-Зала в ресторане.Ведение первичной документации, работа с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций, организация мероприятий по привлечению клиентов.Взаимодействие с проверяющими органами, контроль и осуществление бесперебойной работы заведения.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2007 год
Учебное заведение
МГУКИ
Специальность
Менеджер СКД
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Посещала тренинги продаж, разносторонней человек, постоянно хочу новых знаний.
Навыки и умения
Опыт работы на руководящей должности, управление персоналом, способность быстро принимать решения, работа с большим объемом информации, решение конфликтных ситуаций, проведение различных программ и мероприятий.Знание офисной оргтехники.Знание основ делового этикета, грамотный русский язык, вежливость, усидчивость, пунктуальность, легкообучаема, общительна.Внимательность, коммуникабельность, исполнительность, ответственность, целеустремленность, стрессоустойчивость, активность.Не имею вредных привычек!
Обо мне
Ответственная, стрессоустойчива, нацелена на результат в работе, понимающая, отзывчивая, внимательная, мобильная, быстро ищу выход в неординарной ситуации, креативный подход к жизни.