Подработка; Совмещение; Администратор; Помощник руководителя; Кассир; Оператор call-центра

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (26 апреля 1993)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 5 месяцев)

Должность

Оператор контактного центра

Компания

ООО "Ббиколь Рус"

Обязанности

- прием входящих звонков;

- предоставление информации по продуктам и услугам компании;

- решение текущих вопросов ; регулирование конфликтных ситуаций;

- исходящие звонки;

- проведение анкетирования или опроса;

- работа с интернет магазином;

- документальное оформление заявок и заказов;

- подготовка отчетов о выполненной работе.

Период работы

апрель 2015 — июль 2015   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Vito-сервис

Обязанности

- прием и распределение звонков (мини АТС);

- запись автомобиля на ремонт;

- консультация по работе автосервиса;

- решение текущих вопросов; регулирование конфликтных ситуаций;

- работа с файлами Google диска;

- работа в программе "автодилер"

- работа с кассой;

- поддержание порядка и чистоты.

- документооборот;

- кадры;

- обеспечение жизнедеятельности офиса.

Период работы

апрель 2012 — апрель 2014   (2 года 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Женское здоровье"

Обязанности

- встреча пациентов и координирование;

- прием звонков;

- консультация по услугам клиники;

- решение текущих вопросов ; регулирование конфликтных ситуаций;

- документооборот;

- работа с кассой;

- поддержание порядка и чистоты.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

ФТА

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- умение работать в команде;

- умение организовывать;

- умение убеждать;

- навыки работы с оргтехникой;

- навыки работы с электронной почтой; Outlook;

- навыки работы с возражениями;

- навыки обеспечения жизнедеятельности офиса/рабочего места;

- навыки работы в программе "инфодент" и "инфоклиника";

- навыки работы в программе "автодилер";

- навыки работы с мини АТС;

- навыки работы с кассой.