Менеджер по работе с клиентами. Обработка Интернет заказов

ООО "Идеал групп"

Условия работы

Город

Королев   –   на карте

Заработная плата

50 000 — 60 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

График 2/2 оформление ТК РФ.

С 8:00 - 20:00

Работа в дружном коллективе.

Новый адрес производства: гЩелково, Индустриальный парк Смирнов Щелково.

Ориентир, как добраться:

1) ж/д станция Воронок 5-7мин хотьбы.

2) остановка общественного транспорта общественного транспорта ЩМЗ Листопрокатный, далее 5-7мин хотьбы.

Обязанности

Прием и обработка заявок от ИМ. Ведение клиентов, согласование дополнительных услуг и даты доставки.

Ежедневный контроль над каждым заказом.

Информирование клиентов о готовности заказа, в случае самовывоза.

Консультация клиентов по телефону.

Ведение деловой переписки.

Оперативное решение различных вопросов, возникающих в процессе работы.

Урегулирование конфликтных ситуаций.

Прием телефонных звонков.

Навыки общения с клиентской базой (приветливость, внимательность, позитивный настрой)

Выполнение поручений руководителя.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Ответственность.

Коммуникабельность.

Уверенный пользователь ПК.

Выполнение поставленных задач.

Умение самостоятельно работать в рамках поставленных задач.