Руководитель отдела интернет-маркетинга

Имя

Яна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (31 июля 1985)

Опыт работы

Период работы

февраль 2017 — март 2018   (1 год 2 месяца)

Должность

Проектировщик интерфейсов

Компания

Школа программистов

Обязанности

Перешла с должности маркетолога, чтобы участвовать в разработке продукта. Имея начальные навыки работы с графикой, быстро освоила Axure, а затем Sketch+Marvel. Маркетинговый опыт оказался очень кстати для решения задач по UX.

Мои обязанности:

• Проведение экспертной оценки/аудита пользовательских интерфейсов (UX)

• Разработка информационной архитектуры и структуры веб-сайтов, приложений, системы дистанционного обучения EduApp (разработка Школы программистов)

• Участие в концептуальном и функциональном проектировании EduApp

• Разработка пользовательских сценариев, исследование деятельности пользователей (use case), web-аналитика

• Создание концепции, макетов и прототипов в Axure, Sketch и на бумаге

• Разработка новых продуктов (сайты, лендинги) - написание ФЗ и ТЗ, подбор исполнителей, контроль выполнения

Инструменты: Sketch, Axure, Marvel, Photoshop, Яндекс.Метрика, Google Analytics, Google Docs, блокнот и карандаш.

Достижения:

• Внедрение нового интерфейса через 4 месяца работы над ним (личный кабинет ученика и другие разделы EduApp)

• Разработка и внедрение системы геймификации для учащихся (награды за успеваемость, дисциплину и другие достижения)

Период работы

июль 2016 — март 2017   (9 месяцев)

Должность

Интернет-маркетолог

Компания

Школа программистов

Обязанности

Продвижение готовых продуктов компании (дополнительное образование, офлайн и онлайн отделения):

• Поддержка саитов, наполнение контентом, доработка структуры и содержания

• Выбор и подключение новых каналов привлечения и удержания клиентов

• Проведение аудита и анализа сайтов, web-аналитика, настройка счетчиков и целей (конверсии), улучшение юзабилити, внутренняя оптимизация

• Выработка стратегии повышения конверсии сайтов, установка дополнительных инструментов привлечения, обучение персонала работе с ними

• Разработка и реализация комплексных рекламных компании в интернете - контекстная реклама (Adwords, Direct), SMM (таргет, сообщества)

• Анализ показателеи каждого канала рекламы, корректировка стратегии с учетом рыночнои ситуации, отчетность

Создание новых продуктов компании (онлайн-курсы):

• Анализ целевого/смежных рынков, конкурентов

• Разработка ценовой политики

• Планирование бюджета и каналов привлечения клиентов

• Участие в создании новых сайтов: разработка структуры и подбор дизайна, контент, UX/UI

Достижения:

• Уменьшение процента отказов страницы регистрации после переработки - с 23, 4% до 3, 5%

• Увеличение конверсии по явкам на онлайн-экзамены с 33% до 82%

Период работы

июль 2016 — февраль 2017   (8 месяцев)

Должность

Интернет-маркетолог

Компания

Школа программистов

Обязанности

Продвижение готовых продуктов компании (дополнительное образование, оффлайн и онлайн отделения):

• Поддержка саитов, наполнение контентом, доработка структуры и содержания, HTML/CSS

• Медиапланирование, выбор и подключение новых каналов привлечения и удержания клиентов

• Проведение аудита сайтов, web-аналитика, настройка счетчиков и целей, улучшение UX, внутренняя оптимизация

• Выработка стратегии повышения конверсии сайтов, установка дополнительных инструментов привлечения, обучение персонала работе с ними

• Разработка и реализация комплексных рекламных компании в интернете - контекстная реклама (Adwords, Direct), SMM, таргетинг, реклама в пабликах

• Анализ показателеи каждого канала рекламы, корректировка стратегии с учетом рыночнои ситуации, отчетность

Создание новых продуктов компании (онлайн-курсы):

• Анализ целевого/смежных рынков, конкурентов

• Разработка ценовой политики

• Планирование бюджета и каналов привлечения клиентов

• Участие в создании новых сайтов: разработка структуры и подбор дизайна, контент, UX, UI

Достижения:

• Уменьшение процента отказов страницы регистрации после переработки - с 23, 4% до 3, 5%

• Увеличение конверсии по явкам на онлайн-экзамены с 33% до 82%

• Увеличение конверсии лидов с 19, 55% до 33, 4% (более "чистый" трафик)

Период работы

сентябрь 2015 — июль 2016   (11 месяцев)

Должность

Руководитель отдела маркетинга

Компания

Полимер-Групп

Обязанности

• Руководство отделом маркетинга: планирование, постановка и делегирование задач, подбор исполнителей, контроль, обучение

• Руководство разработкой новых сайтов компании: анализ конкурентов и ЦА, выбор технических и визуальных решений, подбор исполнителей, контроль, техническая поддержка

• Проведение аудита сайтов компании, web-аналитика, настройка счетчиков и целей, улучшение UX, внутренняя оптимизация

• Техническая поддержка сайтов: хостинг, домены, редиректы, установка и настройка CMS и плагинов, установка и настройка счетчиков статистики, онлайн-чата

• Планирование продвижения в интернете, подбор площадок для размещения рекламы, переработка стратегии SEO, оптимизация расходов

• Контекстная реклама: переход от работы с агентством к ведению рекламы самостоятельно, сокращение расходов, оптимизация эффективности старых объявлений, разработка и размещение новых рекламных кампаний

• Контент: подбор исполнителей (копирайтеров), редактирование, размещение на сайтах

Достижения:

• Вывод нового продукта СТМ на рынок (заказы с первой недели запуска рекламной кампании)

• Снижение рекламного бюджета в 2-3 раза за счет повышения эффективности контекстной рекламы

• Вывод сайтов в ТОП-5 без увеличения бюджета (Москва, Санкт-Петербург)

• Перенос старого сайта с Drupal на Битрикс, подбор исполнителей на аутсорс (программисты, дизайнеры), успешный запуск новой версии сайта

Период работы

июнь 2014 — июль 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Ведущий интернет-маркетолог

Компания

Korolevbrand.ru

Обязанности

Обязанности - создание сайтов, продвижение и повышение конверсии, комплексный интернет-маркетинг для клиентов агентства и внутренних проектов:

• Проведение аудита и анализа сайтов

• Cоставление планов развития сайтов с приоритетами, оптимизации юзабилити

• Разработка стратегий продвижения с бюджетированием, написание КП

• Контент-маркетинг, контент-менеджмент и копирайтинг, оптимизация, поисковое продвижение (SEO), SMM

• Интернет-реклама: контекстная, таргетированная, тизерная, баннерная

• Web-аналитика, настройка счетчиков, целей, call-трекинга

• Создание прототипов, макетов лендингов, ТЗ для разработчиков, доработки

• Подбор исполнителей, обучение, постановка задач и контроль выполнения

Достижения:

• Без повышения бюджета добивалась роста посещаемости и конверсии сайтов в 3 и более раз

• Добилась более 6000 скачиваний продукта в месяц с нуля (конверсия от 50%)

• Вывела в ТОП-10 сайты высококонкурентных и сложных тематик (медицина, игры) без увеличения бюджета

Период работы

декабрь 2012 — июнь 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Руководитель отдела социальных медиа

Компания

Tvzavr.ru

Обязанности

Пришла в компанию SMM-менеджером в отдел маркетинга лицензионного онлайн-кинотеатра с посещаемостью более 5 млн. в месяц.

В связи с положительной динамикой моих методов и нарастанием объемов работы, через пару месяцев было принято решение увеличить штат и создать отдел SMM под моим руководством.

• Создание, развитие и продвижение официальных сообществ

• Подбор сотрудников, обучение, постановка задач и контроль выполнения

• Тесное взаимодействие с отделами рекламы и PR, совместные акции

• Написание ТЗ, руководство разработкой приложений для соцсетей, участие в ребрендинге сайта (UX/UI)

• Координация работы SEO-специалистов

• Разработка и размещение тизерной рекламы, коммерческих постов, конкурсов и акций

• Разработка плана e-mail рассылок, их создание, запуск и анализ

Достижения:

• Добилась интеграции брендированного плеера в соцсети VK, FB и OK

• Увеличила просмотры контента в соцсетях c пары сотен до 300.000 в месяц, переходы на сайт - на 3000%

• Вывела группы бренда в ТОП-3 поиска в соцсетях по релевантным запросам

• Добилась роста уникальных посетителей группы ВК, активностей и просмотров за год - в 10 раз, охвата аудитории - в 5 раз

• Открыла новый канал продаж видеорекламы для коммерческого отдела

Период работы

ноябрь 2011 — ноябрь 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер интернет-проекта

Компания

Центр управления спросом

Обязанности

Разработка рекламно-рекомендательного сервиса Wishop (B2B) и приложения "Живые желания" (B2C) (стартап):

• Постановка задач команде разработчиков, распределение приоритетов внутри проекта, контроль выполнения

• Совместно со командой разработчиков: проектирование интерфейса приложения, анализ поведения пользователей, оптимизация интерфейса

• Геймификация приложения, разработка игровых сценариев и ачивок

• Предложения по добавлению нового функционала и монетизации

• Постановка задач и руководство процессом продвижения, аналитика и анализ эффективности кампаний

• Защита презентаций перед инвесторами

Достижения:

• Добилась 170.000 установок приложения за 2 месяца при нулевых затратах

• Развила навыки управления проектом и командой

• Получила опыт в геймификации и монетизации приложения

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Технологический университет

Специальность

Информатик-экономист, специалист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Испанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

• Менеджер продукта (Управление продуктом: аналитика, разработка, продвижение, 2017), Нетология

• UX-дизайнер (Проектирование интерфейсов: UX-дизайн от стратегии до тестирования, 2017), Нетология

• Верстальщик (2015), Geek Brains

Навыки и умения

Портфолио: https://docs.google.com/presentation/d/1cqRUyFv3XeSmIb7Cu4vZlGKBAVIXrVfqDISB_b0Aws0/edit?usp=sharing

Занимаюсь интернет-проектами с 2007 года: проектирование, разработка (менеджмент интернет-проектов), продвижение, реклама, поддержка, оптимизация, редизайн и т.д.

Работала с сайтами различных тематик и размеров: продукты питания, медицина, игры, компьютерная техника, строительство, недвижимость, бухгалтерские услуги, консалтинг, производство и многое другое (в основном B2C).

Прошла путь от контент-менеджера до руководителя отдела - умею работать как самостоятельно, так и делегировать задачи, подбирать исполнителей, контролировать процессы и результаты.

Пожелания: интересует в основном B2C, e-commerce, стартапы (блокчейн, игры, мобайл), а также кулинарная, музыкальная и кинотематика. График работы удаленный или частично удаленный, несколько раз в неделю посещение офиса.

Мои плюсы: IT-бэкграунд, русский язык на "5", перфекционизм в работе, нестандартное мышление, широкий кругозор, постоянное обучение.

Хобби: клиническая и нейропсихология, супергерои.