- Разработка KPI и мотивации персонала - Актуализация чек-листов для МОП - Разработка и внедрение сводных и аналитических табелей по продажам; -Работа с сервисами CRM (amo), Bitrix24, A&A; Time management; - Разработка и внедрение скриптов продаж и внутренних регламентов - Ведение базы данных потенциальных клиентов по менеджерам, систематизация и актуализация данных - Организация работы офиса -Контроль и ведение внутреннего документооборота; - Подбор и адаптация персонала - Ведение переговоров на любом уровне -Разработка, внедрение инструментов, повышающих объемы продаж (линейное взаимодействие с департаментом маркетинга и развития): Оффлайн реклама, Digital-реклама (кросс- маркетинговые акции, контекстная реклама, промо-акции, event-мероприятия, Public relation)) - Презентации (видеопрезентации, вебинары, head-to head) - Мониторинг рынка в сегменте B2C, анализ и выявление ключевых клиентов - Применение инструментов стимулирования сбыта - Работа с офисными приложениями, почтой - Внедрение программ "лояльности" и "клиентоориентированности" - Управление штатом отдела продаж из 4 человек - Компетенции по психологической мотивации персонала к выполнению личного плана; - Проведение собраний и летучек по результатам работы |