Помощник руководителя

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (8 июня 1990)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2014 — апрель 2019   (4 года 8 месяцев)

Должность

Управляющий

Компания

ООО "Пушкин Фитнес"

Обязанности

Должностные обязанности:

- Координация работы сотрудников фитнес-клуба.

- Составление графиков работы, контроль за выполнением обязанностей.

- Выполнение личных поручений руководителя.

- Решение конфликтных ситуаций.

- Обработка жалоб и предложений клиентов.

- Ведение отчетности и документации.

- Контроль за кассовыми операциями, инкассацией.

- Поиск и обучение новых сотрудников.

- Организация внутренних мероприятий, поиск исполнителей

- Внесение предложений по улучшению работы фитнес-клуба,

повышению качества обслуживания.

- Ведение соцсетей.

- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.

Период работы

август 2012 — сентябрь 2014   (2 года 2 месяца)

Должность

Администратор/Менеджер по продажам

Компания

ООО "Пушкин Фитнес"

Обязанности

Должностные обязанности:

- Встреча, приветствие и консультация клиентов по услугам клуба.

- Запись на занятия.

- Продажа абонементов и дополнительных услуг клуба.

- Прием платежей, работа с кассой.

- Поддержание чистоты и порядка на ресепшене.

- Прием телефонных звонков, ответы на вопросы в месседжерах

- Ведение клиентской базы

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский государственный университет туризма и сервиса

Специальность

Социально-культурный сервис и туризм

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- Умение планировать и управлять временем.

- Координация встреч и мероприятий.

- Организация документооборота.

- Стрессоустойчивость.

- Умение работать в режиме многозадачности.

- Уверенный пользователь ПК, World, Excel.

- Способность анализировать ситуацию и принимать взвешенные решения.

- Проактивность.

- Способность эффективно взаимодействовать с коллегами и руководством.

- Гибкость и адаптивность.

Обо мне

Собранная, активная и способная проявить инициативу при необходимости.

За плечами у меня председательство студенческого совета в университете, работа, связанная с организацией и менеджментом.

На данный момент имею большое желание найти новую работу по душе, чтобы применить все свои качества, опыт и знания.

Командный игрок, ответственный исполнитель, творческая и при этом организованная личность. Открытый и общительный человек.

Портфолио