Имя | Кирилл |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Королев |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 33 года (11 мая 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2018 — июль 2025 (7 лет) |
Должность | Офис-менеджер / менеджер по работе с клиентами / помощник руководителя / секретарь |
Компания | ООО "МосОблЕИРЦ" |
Обязанности | Обработка документации, регистрация входящих и исходящих корреспонденций от физических и юридических лиц, работа с электронными системами управления документами (СЭД). Обеспечение своевременного и правильного распределения корреспонденции между сотрудниками и отделами. Личный прием граждан и представителей организаций. Консультации по различным вопросам, связанным с жилищно-коммунальными услугами, такими как оплата счетов, жалобы на качество услуг и вопросы технического обслуживания. Ведение отчетности. Поддержание актуальности данных о продуктах и услугах компании, а также о ценах и условиях предоставления услуг, регулярное обновление информации. Также в обязанности входит осуществление телефонных звонков клиентам с целью предложения коммерческих услуг, а также оформление заявок в случае возникновения неполадок в офисе. |
|
Период работы | август 2013 — февраль 2018 (4 года 7 месяцев) |
Должность | Оператор отдела телемаркетинга |
Компания | АНО ОЦ ДО СпикАп |
Обязанности | Обработка входящих и исходящих звонков, информирование клиентов об акциях и специальных предложениях школы, приглашение на встречи, заключение договоров. Предоставление актуальной информации о программах обучения, расписании занятий и условиях оплаты. Ведение клиентской базы данных, анализ потребностей и предпочтений клиентов для улучшения качества обслуживания. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | АНО ВО ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ |
Специальность | Менеджмент |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | ГБОУ СПО колледж ландшафтного дизайна № 18 |
Специальность | Дизайн по отраслям |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория C |
Командировки | Не готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Второй Всероссийский Диктант ЖКХ https://life.er.ru/dictation/result?mobileApp=true |
Навыки и умения | Эффективная коммуникация: умение ясно излагать мысли, вести деловую переписку, слушать и понимать других Организационные способности: управление временем, планирование, приоритизация задач, многозадачность Навыки решения проблем: быстро анализировать ситуацию, находить причину и предлагать эффективные решения Стрессоустойчивость: сохранять спокойствие и работоспособность в сложных и напряженных ситуациях Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, вежливость и терпеливость |
Обо мне | Дисциплинированный, ответственный, умею быстро принимать решения, самостоятельный. Готов развиваться и осваивать новые навыки. Компьютерные навыки: уверенный пользователь ПК. Отслужил в Вооруженных силах Российской Федерации. Не имею вредных привычек. Всегда стараюсь быть честным и порядочным. Умею работать в команде, но также способен действовать самостоятельно. |