Администратор

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

31 год 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (26 ноября 1972)

Опыт работы

Период работы

июль 1991 — август 2022   (31 год 2 месяца)

Должность

Старший специалист

Компания

Сбербанк

Обязанности

21.05.2018- Старший специалист сектора сопровождения и обслуживания клиентов CIB отдела организации и обслуживания клиентов ЦУНДО СРБ

Функциональные обязанности:

- Заключение/изменение/расторжение/сопровождение договоров, соглашений с клиентами CIB на услуги инкассации; -Консультирование клиентов CIB по вопросам установки специализированного ПО для формирования препроводительных ведомостей по услугам инкассации; - Методологическая и информационная поддержка клиентов CIB по внедряемым продуктам/процессам;

-Рассмотрение жалоб и претензий клиентов CIB;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

29.01.2000г. -Московский государственный университет сервиса.

Специальность

Финансы и кредит

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Все тесты пройдены согласно специальности и месту работы

Навыки и умения

Знание специфики и ВНД по транзакционным (комиссионным, расчетно-кассовым) продуктам и услугам для корпоративных клиентов, консультирование клиентов, урегулирование конфликтных ситуаций. А также навыки планирования работы, оценки времени и ресурсов, умение находить оптимальное решение для выполнения поставленных задач, готовность брать ответственность на себя, способность работать в команде.

Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (офисные программы, интернет, консультант плюс, внутрибанковские программы).

Обо мне

Родилась 26.11.1972г. (49 лет)

Прописана в городе Королев, Московской области

Проживаю: в г. Фрязино Московской области

Национальность: гражданка РФ.

Семейное положение: за мужем.

Телефон: 8 (963)677-95-95

E-mail: vvv_nat@mail.ru

НЕ КУРЮ

Первое образование педагогическое.Московское педагогическое училище.Воспитатель детского дома/сада-1992год.

Второе образование - высшее экономическое: 29.01.2000г. -Московский государственный университет сервиса.

Специальность - Финансы и кредит.

Квалификация - Форма обучения - Заочное

03.06.1991 - 26.07.1991 ЗЭМ НПО Энергия, воспитатель.

20.07.1992 - 20.05.1996 Калининградский филиал Уникомбанка, кассир.

27.05.1996 - 31.08.2010 Королевское отделение СБРФ №2570, ст. контролер-оператор, контролер-кассир, ст . кассир, ст. контролер-оператор, контролер-кассир, ст. контролер-оператор, экономист, ст. экономист отдела РКО юр. лиц.

01.09.2010 - 11.01.2011 Старший экономист Отдел транзакционных продуктов для юр/лиц.

12.01.2011 - 01.09.2011 Начальник отдела Отдел транзакционных продуктов для юр/ лиц.

01.09.2011 - 05.05.2014 Начальник сектора (Сектор транзакционного бизнеса) в связи с изменением штатного расписания.

Функциональные обязанности:

- Ведение переговоров по различным организационным вопросам, заключение договоров, привлечение новых клиентов; -формирование и отправка ежедневной и периодической отчетности; -организация работы по привлечению средств корпоративных клиентов в банковские вклады (депозиты); -организация работы по реализации векселей и депозитных сертификатов Банка, подготовка периодической отчетности по векселям в Банк России, ответов на отдельные запросы Банка России; -заключение договоров с корпоративными клиентами по услуге приема денежной наличности с использованием автоматических устройств "Автоматический сейф";. контроль за развитием систем дистанционного обслуживания (АС " Клиент-Сбербанк", АС "Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн", АС "Voice-Информатор") корпоративных клиентов; -организация работы по инкассации, доставки, приему денежной наличности и ценностей клиентов, включая заключение, изменение условий и расторжение соответствующих договоров и мониторинг исполнения клиентами договорных отношений;

-формирование списков клиентов для организации продаж продуктов и банковских услуг, находящихся в компетенции СТБ;