Менежджер по маркетплейсам

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

12 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (27 сентября 1977)

Опыт работы

Период работы

апрель 2022 — июль 2022   (4 месяца)

Должность

Менеджер по маркетплейсам

Компания

ООО "Нетология"

Обязанности

Прошла обучение в Нетологии по направлению "Маркетинг", курс "Менеджер по маркетплейсам" (программа курса по ссылке: https://netology.ru/programs/menedger-marketplace?recommended_by=catalog&recommended_code=#/

Изучила:

- Как работать с крупнейшими российскими и зарубежными маркетплейсами.

- Анализировать рынок, ниши и конкурентов при помощи сервисов аналитики, отстраивать свой продукт.

- Составлять комплексную стратегию выхода и продвижения на маркетплейсах.

- Анализировать продажи, эффективность размещения на площадках, работать со сводными отчетами.

- Работать с экономикой товара: рассчитывать выгодные цены, управлять скидками.

- Готовить техническое задание для подрядчиков, заводить карточки товаров

и работать с отзывами.

- Изучила особенности работы маркетплейсов: Ozon, Яндекс Маркет, Lamoda, Wildberries, AliExpress, СберМегаМаркет, Tmall.

По итогам обучения успешно защитила диплом по учебному проекту: Разработка стратегии присутствия на маркетплейсах.

При подготовке проекта были использованы инструменты:

Shopstat; MPstats; Wordstat; Калькулятор Ozon; Калькулятор Wildberries; Калькулятор UNIT-экономики; Google Docs; Google Таблицы.

Была выбрана стратегия выхода товара на маркетплейсы Ozon и Wildberries;

Разработан план выхода на площадки: модель, товар, ресурсы на старте, рассчитана конкурентная стоимость. Проработаны обработка вопросов и отзывов, нюансы логистики и упаковки. Подготовлен контент (фото/видео, описание), выбраны инструменты продвижения. Созданы отчеты по результатам работы.

Портфолио: https://drive.google.com/file/d/1kcj-mDHQjnr6H74GE0nG6sl1DuZxZpNI/view?usp=sharing

Период работы

май 2018 — март 2022   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Омнимедика"

Обязанности

- Прием и обработка заказов.

- Заключение договоров.

- Оформление сопутствующей документации.

- Работа с задолженностями.

- Телефонные переговоры.

- Работа с претензиями.

- Работа с базой 1С: введение в базу номенклатуры, новых клиентов, установка цен номенклатуры, отчеты, сверки и т. д.

Период работы

октябрь 2017 — январь 2018   (4 месяца)

Должность

Специалист по повторным продажам

Компания

ООО "Офисная техника Джетком"

Обязанности

-Ведение региональной клиентской базы.

-Расширение, сохранение и "реанимация" бизнеса с существующими клиентами, заключение договоров.

-Телефонные переговоры, деловая переписка.

-Ведение коммерческих переговоров с клиентами.

-Осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление всех необходимые документов.

-Выяснение потребности клиентов в продукции, и согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.

-Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании.

-Контроль отгрузки и доставки продукции клиентам.

-Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.

Период работы

сентябрь 2012 — май 2017   (4 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Иплана-ПРО"

Обязанности

-Поиск потенциальных клиентов, заключение договоров.

-Ведение коммерческих переговоров с клиентами.

-Осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление всех необходимые документов.

-Выяснение потребности клиентов в продукции, и согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.

-Ведение непосредственной работы с производством (подготовка и контроль исполнения заказов производством).

-Отслеживание и сверка остатков по складу.

-Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании.

-Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.

-Ведение клиентской базы.

-Контроль отгрузки продукции клиентам.

-Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.

Период работы

ноябрь 2007 — сентябрь 2010   (2 года 11 месяцев)

Должность

Зав.склада

Компания

Ооо "ТД Айсберри"

Обязанности

Ведение складской документации, прием, размещение, хранение, отгрузка ТМЦ. Работа в пр-ме Navision и 1С, адресное хранение. Проведение инвентаризации, подбор персонала, ведение табеля и т.д. Общее руководство работой склада.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2022 год

Учебное заведение

Институт онлайн-профессий "НЕТОЛОГИЯ"

Специальность

Маркетинг, "Менеджер по маркетплейсам".

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Проходила профильные тренинги на всех местах работы.

Навыки и умения

Мои основные навыки:

выбор маркетплейса под цели и задачи;

подключение к маркетплейсу, работа в личном кабинете;

работа с карточками товара: описание, фото/видео, rich-контент;

SEO-оптимизация;

анализ категории, ниши товара и конкурентов;

ценообразование товара;

логистика на МП: выбор упаковки, создание поставки, штрихкода;

работа с отзывами/вопросами покупателей;

настройка и участие в рекламных акциях/компаниях на МП;

создание отчетов по результатам работы;

оперативное взаимодействие с техслужбой МП.

НАВЫКИ

Microsoft office: Word, Excel, Power Point, Outlook.

Google Docs; Google Таблицы, Google Презентации.

Учетные системы: Axapta, Navision, 1С, SAP.

Навык прямых продаж

Ведение клиентской базы

Оценка потребностей клиентов

Управление отношениями с клиентами

Телефонные переговоры

Подготовка коммерческих предложений

Составление и заключение договоров

Прием и контроль отгрузки заказов

Умение работать в команде

Грамотная речь

Работа с большим объемом информации

Быстрое и эффективное обучение.

Обо мне

Я менеджер по маркетплейсам, недавно закончила курс в Нетологии. Ранее долгое время работала менеджером по работе с клиентами. Обладаю сильными коммуникативными навыками, умею договариваться и находить способы решения проблем. Умею работать с документами и учетными системами. Так как профессия менеджера маркетплейсов находится на стыке трех сфер: продаж, закупок и маркетинга, я решила расширить сферу деятельности и освоить это перспективное направление. Маркетплейсы становятся каналом продаж номер один для многих бизнесов, и мне хочется расти и развиваться в этой профессии. Меня привлекают интересные и разносторонние задачи, управление всеми процессами работы.

Клиенты и работодатели всегда отмечали мой высокий уровень профессионализма, а также грамотную речь и письмо. Я не боюсь трудностей и всегда готова учиться новому. Коммуникабельность позволяет мне легко находить общий язык с клиентами и коллегами. Я уверенный пользователь ПК, поэтому готова работать как удаленно, так и в офисе.

Рассматриваю: постоянную, проектную или частичную занятость. Сейчас активно ищу работу стажера, помощника, ассистента менеджера по маркетплейсам. Хочу расти развиваться в этой перспективной области.

Портфолио