Менеджер по работе с клиентами

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (22 февраля 1988)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2021 — март 2022   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ИГ "Весь"

Обязанности

В октябре 2021 совмещая с основной деятельностью, а в дальнейшем устроившись на основное место работы, я начала сотрудничать с издательской группой в должности менеджер по продажам Вайлдберриз.

В должностные обязанности входило (кратко):

- создание карточек товаров, размещение их в личном кабинете Вайлдберриз, добавление фотографий

- seo оптимизация карточек

- работа с покупателями (отзывы, вопросы, жалобы) как по созданным шаблонам, так и без них

- заказ у поставщика товара, оформление в 1с, создание заказа в личном кабинете Вайлдберриз партнерз, оформление необходимой для отгрузки на склад Вайлдберриз документации, полная логистика до склада

- работа со скидками

-отслеживание наличия товара и дозаказ.

Период работы

декабрь 2011 — декабрь 2021   (10 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "ГК "ЛЕКСИНТЕЛ"

Обязанности

Оформление миграционных документов для граждан СНГ

Аутсорсинг и аутстаффинг иностранного персонала

Ведение базы данных в 1с

Ведение клиентской базы

Общение с руководителями, владельцами ИП по вопросам миграционного законодательства

Постоянный контакт с клиентами

Назначение встреч

Встречи и переговоры с клиентами

Выдача и прием документов

Электронная почта

Выполнение заданий от руководства

Оформление полисов ДМС

Прием, увольнение, оформление отпусков, уведомление ОВМ г. Москвы о приеме/увольнении иностранных граждан.

Контактирование и личные визиты в отделения по вопросам миграции г. Москвы и МФЦ г. Москвы.

Период работы

июнь 2011 — декабрь 2011   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по рекламе

Компания

ООО "Отражение плюс"

Обязанности

Развитие и поддержание клиентской базы, заключение договоров, закрывающие документы. Ведение документооборота, сбор статистики кликов и стоимости.Работа/ сотрудничество с площадками. Отслеживание балансов на площадках. Ежемесячные отчеты о проделанной работе.

Период работы

февраль 2010 — июнь 2011   (1 год 5 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Arrow-Media"

Обязанности

Прием звонков, документооборот:

- распределение входящих звонков, е-mail. -мини-АТС, факс, сканер;

- ведение документооборота (бумажного и электронного), оформление текстов договоров, деловая переписка;

- работа с MSOffice, Outlook;

- работа с 1С 8.1 Торговля и Склад, 1С Бухгалтерии редакция 4.5: выставление счетов, закрывающих документов (акты, счета-фактуры);

- отправка документов: заказ курьеров, планирование работы курьера, отслеживание доставки документов.

Обеспечение жизнедеятельности офиса:

- средствами оргтехники, канцелярскими товарами;

- взаимодействие с обслуживающими организациями и поставщиками;

- организация корпоративных мероприятий;

- помощь в решении различных вопросов сотрудникам других отделов компании.

Выполнение поручений руководителя:

- организация деловых встреч, переговоров, поездок руководителя;

- помощь в организации собеседований;

- выполнение личных поручений руководителя

Период работы

июнь 2009 — февраль 2010   (9 месяцев)

Должность

Продавец-консультант алкоголя

Компания

Diadjeo

Обязанности

Консультирование посетителей супермаркета. Работа направленная на повышение узнаваемости, спроса и количества продаж вверенного мне продукта.

Демонстрация, оказание помощи в выборе. Выкладка продукции, ведение отчетности.

Проведение дегустаций в торговой точке.

Период работы

март 2008 — май 2009   (1 год 3 месяца)

Должность

Спасатель

Компания

ООО "Ква-ква парк"

Обязанности

Консультирование посетителей супермаркета. Работа направленная на повышение узнаваемости, спроса и количества продаж вверенного мне продукта.

Демонстрация, оказание помощи в выборе. Выкладка продукции, ведение отчетности.

Проведение дегустаций в торговой точке.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский государственный областной университет имени Крупской

Специальность

Учитель географии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Менеджер маркетплейсов (Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет)

Обо мне

-Высшее педагогическое образование.

-Компьютерная грамотность.

-Гиперответственность- со всей серьезностью отношусь к своим должностным обязанностям.

-Знание делового этикета, умение общаться с клиентом.

- Опытный пользователь офисного оборудования.

- Уверенное владение MSOffice, ЗУП, 1с:Предприятие, Outlook, интернет, личный кабинет Wildberries Partners.

- Презентабельная внешность, приятный голос, вежливость и тактичность в общении с людьми. Отсутствие негативных личных качеств (курение, употребление алкоголя, раздражительность, хамство, использование нецензурной речи, халатность к должностным обязанностям).

-Пожалуй, самым важным в работе считаю внутреннюю атмосферу: отношение начальства к коллективу, уровень доверия и уважения среди коллег, этикет, взаимопомощь.

Хобби: бассейн, активный отдых на природе, велосипед, дайвинг, снорклинг, хатха-йога, стрейчинг, пилатес, катание на доске для sup-серфинга.