Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Королев |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (14 ноября 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2017 — по настоящее время (8 лет 2 месяца) |
Должность | Ведущий специалист по интернет-маркентингу |
Компания | ФГАУ "Оздоровительный комплекс "Клязьма" Управления делами Президента Российской Федерации |
Обязанности | -Мониторинг рынка конкурентов, анализ -Создание и введение акций (аналитика) -Ведение социальных сетей (размещение постов, привлечение клиентов) -Общение с индивидуальными гостями (анкетирование, выявление потребностей) -Ведение переговоров с агенствами (размещение и ведение рекламы на их сайте) -Реклама в Яндексе и Гугл -Ведение сайта комплекса (размещение, редактирование новостей), в том числе переговоры по самому созданию сайта -Аналитика |
|
Период работы | февраль 2016 — январь 2017 (1 год) |
Должность | Менеджер по работе с индивидуальными клиентами - продажи (декретная ставка) |
Компания | ООО Прометей сити |
Обязанности | • бронирование номеров для индивидуальных клиентов; • контроль оплат; • консультация клиентов отеля по телефону и при личной встрече об услугах отеля; • составление, подписание договоров; • прием платежей при оплате банковской картой, снятие Z-отчетов, составление кассового отчета; • ведение реестра договоров и сертификатов; • выписка сертификатов; • активное привлечение клиентов (презентации, холодные звонки) |
|
Период работы | январь 2015 — февраль 2016 (1 год 2 месяца) |
Должность | Администратор гостиницы |
Компания | ОАО "РКК" "Энергия" |
Обязанности | -Прием и размещение гостей, их выписка; -Бронирование номеров; -Работа со входящими звонками, пк, кассой; -Управление персоналом, контроль за качеством обслуживания посетителей; - Консультирование по услугам гостиницы; -Работа с документацией, счетами, ведение первичной бухгалтерии; -Ведение баз данных по клиентам, формирование пакета документов в соответствии с требованиями, выставление счетов, ведение реестра; -Отчетность руководителю. |
|
Период работы | февраль 2014 — январь 2015 (1 год) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Ростелеком" |
Обязанности | -Прием и обработка входящих звонков, заказов и писем; -Продажи услуг телефонии, интернета и телевидения клиентам Центра продаж и сервиса; -Информационно-справочное обслуживание клиентов; -Сопровождение сделки от момента обращения до продажи; -Заключение договоров. |
|
Период работы | август 2011 — февраль 2014 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Администратор гостиницы |
Компания | ООО "СтарТрейд" |
Обязанности | - Прием и размещение гостей, их выписка; - Бронирование номеров, работа со входящими звонками, пк, кассой; - Управление персоналом, контроль за качеством обслуживания посетителей; - Консультирование гостей об услугах гостиницы; - Замена и выполнение обязанностей старшего администратора в его отсутствие; - Работа с документацией, счетами. |
|
Период работы | май 2009 — май 2011 (2 года 1 месяц) |
Должность | Администратор гостиницы |
Компания | ОАО Газпром |
Обязанности | - Прием и размещение гостей, их выписка; - Бронирование номеров, работа со входящими звонками, пк, кассой; - Управление персоналом, контроль за качеством обслуживания посетителей; - Консультирование гостей об услугах гостиницы. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Новоуренгойский многопрофильный колледж |
Специальность | Менеджер |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | РОСНОУ |
Специальность | Менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы: "Кадровая работа в современной организации (Уровень 1;2) со знанием " 1С: Управление персоналом", Программа повышения квалификации "Интернет-маркетолог" |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, владею быстрой скоростью печати; Знание программ: Exсel, Word, программа Фиделио, программа 1C, Libra; Владею навыками управления персоналом. Имею рекомендации |