Менеджер интернет магазина, специалист по работе с клиентами, администратор, оператор

1 февраля 2021, 18:02   ·   1 просмотр

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Королев

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (8 декабря 1979)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2020 — по настоящее время   (4 года 7 месяцев)

Должность

Контент-менеджер

Компания

ООО "СГ"

Обязанности

Создание и наполнение сайта компании (Joomla) - корректировка информации (цена, наличие), размещение новостей компании

Размещение статей и постов на сайте и на страницах в соцсетях

Ведение аккаунтов в ВК, Instagram, TikTok, Pinterest, OK, Twitter

Создание видеороликов


Период работы

июль 2009 — октябрь 2020   (11 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Компания Кабриоль"

Обязанности

Организация работы отдела продаж

Работа с интернет-заказами, обработка запросов, размещение товаров на сайте (Битрикс), корректировка информации (цена, наличие), размещение новостей компании. Ведение аккаунтов компании в соцсетях (размещение постов, прием и обработка входящих заявок)

Составление ежемесячной отчетности работы отдела продаж

Контроль отгрузок, составление и прием заявок от клиентов

Контроль закупок, работа с поставщиками

Работа с имеющейся базой, прием входящих звонков, расширение клиентской базы, организация рассылок, составление коммерческих предложений, акций, проводимых компанией, полный спектр работ с клиентами.

Ведение переговоров, заключение договоров

Контроль за актуальностью информации на сайте компании (интернет-магазин), заполнение, внесение изменений. Обработка интернет-заказов, ведение страницы компании в соцсетях.

Опыт работы в программе 1С Предприятие 8.2; Excel, Word.


Период работы

февраль 2009 — июль 2009   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам - комплексное оснащение кафе, баров, ресторанов. (мебель)

Компания

ООО "СААП групп"

Обязанности

Поиск клиентов, активные продажи, назначение встреч

Формирование и развитие клиентской базы

Работа с регионами

Формирование и оформление заказов, консультация клиентов

Размещение заказов на закупку продукции, контроль сроков поставки продукции

Составление коммерческих предложений, заключение договоров

Организация отгрузок, оформление соответствующей документации


Период работы

июль 2008 — декабрь 2008   (6 месяцев)

Должность

Старший менеджер (кованые изделия)

Компания

ООО "Артеферро Руссиа" - официальный представитель итальянской компании "IND.I.A." в г.Москва

Обязанности

Работа с потребителями (телефонные переговоры, урегулирование ценовых, качественных и количественных вопросов)

Работа с регионами, дилерскими сетями

Оформление документации при отгрузке (накладные, счет-фактуры)

Формирование и оформление заказов

Ведение клиентской базы

Развитие и поддержка клиентов


Период работы

октябрь 2005 — июль 2008   (2 года 10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант (реализация аудио, видео и бытовой техники)

Компания

ООО "Технолидер" Торговая компания "DOMO"

Обязанности

Розничная торговля

Розничная сеть (электроника, бытовая техника)

Продавец-консультант (реализация аудио, видео и бытовой техники)

Предоставление клиенту интересующей информации о товаре

Документальное сопровождение покупки (Axapta)


Период работы

декабрь 2004 — сентябрь 2005   (10 месяцев)

Должность

Начальник аналитического сектора отдела продаж, менеджер отдела продаж

Компания

Строительная компания ЗАО "АвстроРосса", г.Чебоксары - строительство коттеджей

Обязанности

Анализ продаж (фактор роста и убыли продажи товара в регионах)

Сопровождение поступающих заказов до стадии договорных отношений

Работа с поставщиками и потребителями (телефонные переговоры, урегулирование ценовых, качественных и колличественных вопросов)

Ведение клиентской базы

Развитие и поддержка клиентов

Сбор бизнес информации

Заключение договоров с клиентами

Контакт с корпоративными отделами

Работа с документами


Период работы

июль 2004 — декабрь 2004   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (реализация морепродуктов)

Компания

Оптовая компания ЗАО "ЛОБСТЕР.РУ" г.Москва

Обязанности

Работа с поставщиками и потребителями (телефонные переговоры, урегулирование ценовых, качественных и количественных вопросов)

Работа с федеральными сетями (Ашан, Мосмарт, Перекресток)

Оформление документации при отгрузке (накладные, счет-фактуры, вет.справки и т.д.)

Организация своевременной доставки продукции потребителям (логистика)

Формирование и оформление заказов

Ведение клиентской базы

Развитие и поддержка клиентов

Сбор бизнес информации

Заключение договоров с клиентами


Период работы

май 2001 — июль 2004   (3 года 3 месяца)

Должность

Секретарь-референт, помощник бухгалтера (производство и реализация спецодежды)

Компания

Швейная фабрика ЗАО "Рабочая одежда", г.Чебоксары

Обязанности

Делопроизводство и электронный документооборот

Работа с клиентами и поставщиками (закупка сырья для производства)

Оформление документации при размещении заказов, при отгрузке

Составление отчетов, авансовых отчетов, актов на списание и т.д.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Московский государственный открытый университет

Специальность

Менеджмент


Образование

Неполное высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Чебоксарский экономико-технологический колледж

Специальность

Технолог


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2020г. Специалист.Ру курсы: "HTML и CSS. Уровень1. Создание сайтов на HTML 5 и CSS 3"

2001г. курсы "1С:Бухгалтерия"


Менеджер

от 50 000 руб.

Королев

Продавец консультан

от 20 000 руб.

Королев

Слесарь-гидравлик

договорная

Королев

Администратор, менеджер

от 25 000 руб.

Королев

Юрист

договорная

Королев

Продавец

договорная

Королев

Оператор ПК

от 30 000 руб.

Королев

Работа надомная

договорная

Королев

Продавец

от 35 000 руб.

Королев

Продавец-кассир

от 50 000 руб.

Королев