- Организация процесса ведение делопроизводства и документооборота в отделе, сохранность документов - Распределение обязанностей между сотрудниками, контроль исполнения их служебных обязанностей, - Предоставление руководителю сведений о выполнении основных задач деятельности отдела, - Составление отчетности, - Урегулирование и предотвращение конфликтов при взаимодействии с клиентами, - Организация работы с документацией в соответствии с законодательством, - Обеспечение соблюдения работниками действующего российского законодательства; - Применение действующей нормативной документации, касающейся профессиональной деятельности, - Рассмотрение и отработка запросов органов власти, связанная с работой отдела, - Поиск и подбор сотрудников, - В подчинении до 18 человек. - Регулярное общение с коллективом с целью выявления скрытых потребностей, неудовлетворенности и раннего предупреждения проблем - Организация адаптации новых сотрудников (знакомство с офисом, коллегами, организация вводных курсов, постановка задач на испытательный срок и их оценки по итогам) - Формирование кадрового резерва и программы развития персонала, управление талантами - Формирование предложений по повышению эффективности персонала - Анализ внутренних коммуникаций и их развитие - Участие в разрешении трудовых споров, конфликтных ситуаций. Достижения: - Карьерный рост от ведущего специалиста по обслуживанию физических лиц до начальника отдела. - Организация выдачи готовых документов (впервые) среди МФЦ г. Королев. - Организация базы знаний отдела МФЦ с нуля по 52 ведомствам. - в 2019г - награждена почетной грамотой от главы городского округа Королев Ходырева А. Н. с занесением в трудовую книжку. - в 2018г - награждена почетной грамотой от Первого заместителя главы Администрации городского округа Королев Копцика Ю. А. с занесением в трудовую книжку. - в 2017г - награждена благодарственным письмом от главы городского округа Королев Ходырева А. Н. с занесением в трудовую книжку. |