Координация работы сотрудников; Прием звонков и запись клиентов; Оказание консультаций по услугам, предоставляемым в салоне (стоимость, продукция, показания и противопоказания к применению процедур и пр.); Создание уютной комфортной обстановки для клиента во время знакомства, записи, завершения визита; Сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров в салоне; Оформление помещений салона красоты, выкладка товаров на витрины; Продажа косметики и средств для домашнего ухода; Контроль за наличием необходимых для работы средств и исправностью приборов; Проведение расчетов с клиентами при помощи кассового аппарата; Рассмотрение претензий и разрешение конфликтных ситуаций; Контроль за соблюдением рабочего графика, трудового распорядка; Контроль качества выполнения работ сотрудниками салона, а также информирование руководителя о случаях нарушения трудовой дисциплины, предоставления некачественных услуг; Выполнение отдельных служебных поручений руководителя. |