Прием входящих звонков, обработка и распределение заказов, расчет оплаты согласно тарифам, работа с водителями, консультирование клиентов, контроль за исполнением заказов.решение спорных вопросов, работа с Яндекс картами, работа с РБТ.
Период работы
январь 2012 — май 2015 (3 года 5 месяцев)
Должность
Диспетчер
Компания
Служба заказа такси транспортной компании "Евротакси"
Обязанности
Прием входящих звонков, обработка и распределение заказов, расчет оплаты согласно тарифам, консультирование клиентов, работа с водителями, контроль за исполнением заказов, решение спорных вопросов.Работа с почтой, работа с корпоративными клиентами (оформление заявок, составление сверок с компаниями).Накат водителей на заработной плате, составление маршрутов для водителей.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Профессиональный техникум имени С.П. Королева - Корпус №1 (бывшее Профессионально-техническое училище №72 - ПТУ-72)
Специальность
Оператор ЭВМ
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Навыки маршрутизации.
Умение работать в команде.
Умение контролировать и доводить дело до конца.
Умение работать на результат.
Умение результативно работать в режиме многозадачности.
Умелое обращение с оргтехникой.
Знание программ MS Office. (Word, Excel, PowerPoint)