Оператор call-центра

Резюме 4976949   ·   31 января 2024, 11:56

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Королев

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (17 ноября 1980)


Опыт работы


Период работы

август 2021 — по настоящее время   (3 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО Вайлдберриз

Обязанности

Приемка товара, раскладка на полку, выдача клиенту, оформление возвратов.


Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (7 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Титан"

Обязанности

Прием входящих заявок, звонков, их обработка.

Работа с существующей клиентской базой.

Поиск, привлечение клиентов, заключение договоров,

Выполнение плана продаж, увеличение объемов продаж.

Контроль дебиторской задолженности.

Взаимодействие с бухгалтерией (первичный документооборот).

Взаимодействие с отделом логистики.

Информационный обмен с клиентами по телефону и эл.почте (рабочие вопросы, согласование документооборота, согласование цен, информационные письма и т.д.)


Период работы

сентябрь 2018 — февраль 2019   (6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Хорошая обстановка"

Обязанности

Обслуживание клиентов в магазине, обеспечение полной предпродажной подготовки магазина, обеспечивать проведение акций в магазине, консультирование клиентов по качеству товара, наличию, способу ухода, предлагать новые товары, сопутствующие и взаимозаменяющие, информировать клиента об основных способах взаиморасчетов с покупателями, соблюдение внутренних регламентов.


Период работы

сентябрь 2017 — декабрь 2017   (4 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж В2В клиентам

Компания

ООО "Мультисервисные сети"

Обязанности

-Реализация продукции или услуг компании;

Увеличение объемов реализуемой продукции;

Привлечение потенциальных клиентов;

Работа с документацией, и заключение договоров;

Контроль дебиторской задолженности;

Работа с клиентской базой.


Период работы

январь 2015 — декабрь 2016   (2 года)

Должность

Администратор

Компания

ИП Мустафин Р.А. (Салон красоты Стриж)

Обязанности

1. Предварительная запись клиента по телефону

2. Встреча клиентов в салоне красоты

3. Консультирование клиентов и ознакомление с салоном

4. Работа с ПК, кассовым аппаратом

5. Прием продукции и оформление витрин

6. Прямые продаж

7. Работа с соц. сетями

8. Ведение отчетности

9. Обеспечение хоз. деятельности.


Период работы

февраль 2008 — ноябрь 2014   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ИП Акимушкин (Магия золота)

Обязанности

Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих

звонков

- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией

- Подготовка документов для руководителей

- Информирование сотрудников компании о событиях, фактах,

распоряжениях

- Прием посетителей, заказ пропусков

- Координация и обеспечение работы офиса

- Организация командировок руководителя


Период работы

июль 2007 — февраль 2008   (8 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "РБК-21век"

Обязанности

Планирование, своевременное внесение изменений в график

работы руководителя

- Протоколирование и организация совещаний, планерок

- Своевременное ознакомление с изменениями всех

заинтересованных лиц

- Общее делопроизводство

- Ведение электронного документооборота

- Организация отправки и получения почтовых отправлений

- Визовая поддержка руководства и сотрудников офиса

- Организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса


Период работы

январь 2007 — июль 2007   (7 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "Алвиго-М"

Обязанности

Планирование, своевременное внесение изменений в график

работы руководителя

- Протоколирование и организация совещаний, планерок

- Своевременное ознакомление с изменениями всех

заинтересованных лиц

- Общее делопроизводство

- Ведение электронного документооборота

- Организация отправки и получения почтовых отправлений

- Визовая поддержка руководства и сотрудников офиса

- Организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

МГИ им. Е.Р. Дашковой

Специальность

Лингвист


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

МГИ им. Е.Р. Дашковой

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Французский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам


Подработка по будням в вечернее время

договорная

Королев

Инженер

от 45 000 руб.

Королев

Кассир

договорная

Королев

Инженер

договорная

Королев

Водитель в, с, д, е водитель погрузчика, сборщик, грузчик

от 40 000 руб.

Королев

Ассистент менеджера

от 30 000 руб.

Королев

Столяр станочник

от 50 000 руб.

Королев

Учитель английского языка

от 10 000 руб.

Королев

Водитель с личным автомобиля

от 50 000 руб.

Королев

Помощница по хозяйству

договорная

Королев