Менеджер интернет-магазина/помощник менеджера/Оператор

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (2 августа 1995)

Опыт работы

Период работы

февраль 2019 — ноябрь 2019   (10 месяцев)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

ИМ "ПетОнлайн", ИМ "ЛЮБИМЧИК"

Обязанности

Входящие и исходящие звонки, формирование заказов в 1С (наличие товара (если нет, то предзаказ (если клиент готов ждать) или предложение аналогичного товара)), согласование времени и даты, форма оплаты, способ доставки.адрес доставки), выставление счетов, работа с возражениями клиентов (решение конфликтных ситуаций), обмен/возврат товара), дополнительные продажи, информирование об акциях. Взаимодействие с внутренними отделами компании. Также опыт работы с Битриксом и мелкий опт.

Период работы

май 2018 — январь 2019   (9 месяцев)

Должность

Оператор-кассир (оператор торгового зала)

Компания

ООО "УНК"

Обязанности

Работа с клиентами, работа за кассой (ведение отчетности), активные продажи, поддержание чистоты, прием бензовоза.

Период работы

сентябрь 2013 — сентябрь 2017   (4 года 1 месяц)

Должность

Оператор-кассир

Компания

ООО "Компания ТРАССА"

Обязанности

Работа с клиентами, работа за кассой, активные продажи фаст-фундамент, поддержание чистоты

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

РЭУ им. Плеханова

Специальность

Реклама и связи с общественностью

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Грамотная устная и письменная речь, активные продажи, работа с документацией, работа в 1С .

Обо мне

Стрессоустойчива и коммуникабельна, легко обучаема, высокий темп работы.

Портфолио