Обязанности | Подбор, обучение и мотивация сотрудников (в подчинении более 15-ти человек) Контроль работы отдела продаж. Контроль и обеспечение выполнения планов. Разработка скриптов по общению с клиентами. Контроль качества обслуживания клиентов. Ведение отчетности, работа в 1С. Проведение переговоров, заключение и подписание договоров. Успешный опыт в продажах, с 2011 года карьерный рост от рядового менеджера до руководителя подразделения. |
Навыки и умения | Эффективное управление персоналом (более 15 сотрудников), профессиональные навыки в области продаж и обслуживания клиентов (опыт работы более 7 лет), организаторские способности, участие в принятии управленческих решений, знание техники продаж, умение вести переговоры, контроль оформления документов, уверенное владение ПК, обучение и подбор персонала, подготовка обучающих материалов, анализ конкурентного рынка, опыт разрешения конфликтных ситуаций, стрессоустойчивость, умение работать в команде, планирование, прогнозирование, осуществление контролирующих функций, умение работать в режиме многозадачности. |