Специалист по работе с обращениями граждан

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (10 декабря 1995)

Опыт работы

Период работы

август 2020 — по настоящее время   (4 года 9 месяцев)

Должность

Инспектор по работе с обращениями граждан

Компания

МБУ "Автобытдор"

Обязанности

- Работа в системе электронного документооборота

- Организация текущего хранения документов

- Подготовка и оформление писем

- Организация работы с документами

- Подготовка ответов на входящие обращения граждан в программе ЕЦУР/ЕДС/Добродел/МСЭД

Период работы

июнь 2019 — август 2020   (1 год 3 месяца)

Должность

АО "ЕДС"

Компания

Оператор центрального пульты.

Обязанности

Прием и обработка обращений от жителей с заявками на выполнение аварийных и текущих заявок по ремонту общедомового имущества, обслуживанию придомовой территории.

Внесение информации по обращениям в программу.

Контроль за исполнением заявок управляющими и ресурсоснабжающими компаниями.

Период работы

май 2018 — июль 2018   (3 месяца)

Должность

Специалист по подбору персонала

Компания

ООО "Дентро"

Обязанности

Прием входящих звонков от соискателей. Исходящие звонки предполагаемым соискателям. Проведение собеседований.

Период работы

апрель 2017 — май 2018   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор центрального пульты.

Компания

МУП ЕДС

Обязанности

Прием входящих звонков, оформление заявок в 1С. Контроль исполнения заявок. Исходящие звонки.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

ГБОУ НПО ПУ № 89 МО

Специальность

Парикмахер

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- уверенное пользование ПК, знание программ MS Office

- навыки деловой переписки

- высокая энергичность и инициативность;

- умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс

- проявление гибкости

- способность к обучению и восприятию информации

- умение работать в команде

Обо мне

- ответственно выполняю служебные обязанности и иные поручения руководства

- способен выдерживать интенсивный режим работы, включая выходные дни (при необходимости)

- быстро осваиваю новые направления деятельности, овладеваю новыми навыками

- стрессоустойчивая