Менеджер по работе с клиентами
Резюме 3625526 · 13 октября 2020, 12:40 Имя | Полина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Королев | Заработная плата | По договоренности | График работы | Сменный график / Гибкий график | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 2 года 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 30 лет (18 октября 1994) |
Опыт работы
| Период работы | февраль 2019 — март 2020 (1 год 2 месяца) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | ООО " Центр гостиничных решений" | Обязанности | Работа с заявками (консультирование/бронирование/перебронирование/ аннуляции) Работа с клиентами по телефону и в офисе при оформлении документов. Прием входящих сообщений в чатах. Ведение заявки от поступления до завершения в соответствии с алгоритмом работы принятым в компании. Ведение базы клиентов в CRM системе и подготовка отчетов о проделанной работе за месяц. |
| Период работы | февраль 2015 — сентябрь 2016 (1 год 8 месяцев) | Должность | Специалист по работе с клиентами | Компания | ООО Смарт Экспресс | Обязанности | Работа в 1С: 7.7 Торговля и склад, Microsoft office, excel. Реализация товара, входящие/исходящие звонки, ведение складского учета, отслеживание прихода/расхода, списание ТМЦ, перемещение ТМЦ, создание новых карточек контрагентов и номенклатуры, изменение цен в каталоге, взаимодействие с клиентской базой. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2014 год | Учебное заведение | Колледж железнодорожного транспорта | Специальность | Автоматизированные системы обработки информации |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам |
|