Оператор call-центра

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

58 лет   (4 августа 1966)

Опыт работы

Период работы

апрель 2016 — по настоящее время   (8 лет 11 месяцев)

Должность

Контролер 1 класса отдела охраны

Компания

ФГУП НИИ "КВАНТ"

Обязанности

Осуществление контрольно-пропускного режима;

обходы территории;

выдача пропусков;

ведение документации по осуществлению охранной деятельности;

видеонаблюдение КПП.

Период работы

декабрь 2013 — март 2016   (2 года 4 месяца)

Должность

Админстратор салона

Компания

ИП Щербакова

Обязанности

Руководить большим коллективом;

работать с клиентами: отвечать на звонки‚ вести запись к мастерам;

разрешать конфликтные ситуации;

работа с кассой (расчет клиентов);

отслеживать наличие всех необходимых препаратов для работы мастеров;

выдача з/пл мастерам ежедневно;

открытие/закрытие салона.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1986 год

Учебное заведение

Московский электротехникум связи

Специальность

Автоматическая электросвязь

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Сервиса

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Пользователь ПК; знание телефонного этикета.

Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ грамотная речь‚ вежливость.