Администратор

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее

Опыт работы

5 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (2 апреля 1990)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 9 месяцев)

Должность

Администратор стоматологической клиники

Компания

ООО "Лик-Центр"

Обязанности

- Консультация пациентов по телефону и в клинике

- Запись пациентов к специалистам

- Внесение пациентов в электронную базу

- Встреча пациентов

- Оформление медицинских карт, заключение договоров

- Ведение документооборота клиники, ведение базы данных, составление отчетов

- Расчеты с пациентами - касса, терминал

- Работа с оргтехникой

Период работы

март 2014 — апрель 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Руководитель диспетчерской службы

Компания

ООО "Наше такси"

Обязанности

- Организация и контроль работы операторов

- Сбор и учет претензий клиентов

- Набор сотрудников

- Проведение обучающих занятий с сотрудниками

- Ведение графиков рабочих смен и контроль посещаемости

- Расчет заработной платы сотрудников

- Решение административно-технических вопросов

- Проведение собраний

Период работы

февраль 2013 — март 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Диспетчер

Компания

ООО "Наше такси"

Обязанности

- Прием заказов

- Передача заказов водителям

- Занесение информации в базу данных

- Работа в программе InfinityTaxi

С марта 2014 года переведена на должность руководителя диспетчерской службы.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с оргтехникой

Работа с кассой

Пользователь ПК

Работа с базами данных

Прием и распределение телефонных звонков

Прием посетителей

Работа с большим объемом информации

Работа с жалобами клиентов

Консультирование клиентов по телефону

Исполнение личных поручений руководителя