Регистратор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 3 месяца

Гражданство

Украина

Пол

Женский

Возраст

42 года   (11 октября 1982)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2014 — декабрь 2017   (3 года 3 месяца)

Должность

Администратор в отеле

Компания

Отель "Атланта Шереметьево"

Обязанности

-прием и размещение гостей

-прием оплаты, ведение отчетной документации

-контроль своевременной организации встреч/проводов

-прием телефонных звонков

-осуществление бронирований по телефону, через экстранеты, по электронной почте

-работа с гостями -помощь в решении любых вопросов, удовлетворение просьб

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

ИССО

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Испанский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Бухгалтерские курсы при МГУ -2010й год

Курсы по депиляции июль 2015, апрель 2016 и по настоящий период периодически всякие курсы

Косметология ноябрь 2017

Навыки и умения

Способность урегулировать практически любой конфликт.

Навыки межличностного делового общения; умение организовывать работу, планировать, принимать решения; внимание к различным нюансам и деталям; способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения, принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно; критически, стратегически и творчески мыслить; коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.умение слушать, находить подход к клиентам; способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации; навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.