Администратор, офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами

16 августа 2018, 13:46   ·   2 просмотра

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Королев

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 9 месяцев

Гражданство

Беларусь

Пол

Женский

Возраст

43 года   (16 марта 1982)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2017 — июнь 2018   (8 месяцев)

Должность

Менеджер отдела поставок

Компания

ООО "Континент-Т"

Обязанности

- мониторинг основных сайтов по продажам автозапчастей (проверка наличия продукции компании, фотографий, схем)

- контроль за сохранением конкурентных цен на продукцию;

- формирование каталогов аналоговых запчастей для последующего заказа;

- работа в 1С:Предприятие 8.2 (конфигурация "Управление торговлей" 10.3): заведение карточек товара, изменение цен, добавление фото и др.

- загрузка фотографий и схем на сайты компании.


Период работы

апрель 2015 — май 2017   (2 года 2 месяца)

Должность

Управляющая, администратор

Компания

Оздоровительный центр "Массаж Medical"

Обязанности

- консультация клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг по телефону и лично;

- продажи услуг центра (без поиска клиентов);

- ведение клиентской базы;

- обеспечение жизнедеятельности центра (контроль и заказ необходимых расходных материалов, воды, канц. и хоз. товаров);

- обслуживание флоат-кабины (контроль состояния раствора, чистка фильтра и др.)

- организация рекламных акций (расчет скидок, составление и оформление рекламного текста, интернет- и смс-рассылка);

- подбор персонала, составление графиков работы;

- поддержание порядка в центре, курирование хозяйственного персонала.


Период работы

сентябрь 2014 — март 2015   (7 месяцев)

Должность

Старший менеджер филиала

Компания

Windsor, школа английского языка

Обязанности

- администрирование образовательного процесса

- руководство менеджерами школы и организация их ежедневной работы с максимальной эффективностью, решение оперативных вопросов;

- контроль дисциплинарных и оперативных обязанностей сотрудников;

- отслеживание оплаты услуг, заполнение ведомости;

- увеличение существующих объемов продаж, выполнение плана;

- мотивация сотрудников на достижение высоких результатов в продажах;

- работа с CRM;

- участие в выставках, семинарах, открытых мероприятиях;

- обучение сотрудников отдела;

- подготовка отчетов о работе отдела для руководства.


Период работы

январь 2013 — июль 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Детский театральный центр "Русская речь"

Обязанности

- взаимодействие с клиентами;

- ведение документооборота центра;

- регистрация входящих/исходящих документов;

- заказ хоз- и канцтоваров;

- контроль отправки/получения корреспонденции;

- входящие/исходящие звонки;

- Интернет и смс-рассылка;

- отслеживание дебиторской задолженности;

- ведение отчетности;

Участие во всех проектах центра.


Период работы

январь 2008 — октябрь 2011   (3 года 10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Салон кожи и меха "Мир кожи" (Беларусь)

Обязанности

- продажа верхней одежды из кожи и меха;

- создание базы постоянных клиентов;

- обеспечение высокого уровня сервиса;

- решение конфликтных ситуаций с клиентами;

- привоз, прием и выкладка товара;

- поддержание чистоты и порядка в салоне;

- подготовка и проведение рекламных акций;

- работа с кассовым аппаратом;

- ведение отчетности.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Белорусский государственный университет культуры

Специальность

Менеджмент


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2014-2015 - курс английского в школе "English First" - уровень Upper Intermediate

2015-2016 - курсы по различным видам массажа в Институте эстетической медицины "Массажи мира" (классический, антицеллюлитный, испанский и др.)

Навыки и умения

Коммуникабельность, навыки продаж, работа в CRM, организаторские навыки, работа на выставках, высокая скорость печати, английский язык, ПК пользователь - MS Office (Word, Exel, PowerPoint), базовый Photoshop, грамотная устная и письменная речь.


Водитель категории в

от 45 000 руб.

Королев

Электрик

от 50 000 руб.

Королев

Менеджер по закупкам и снабжению

договорная

Королев

Сиделка без проживания

от 40 000 руб.

Королев

Упаковщица, помощник повара

от 25 000 руб.

Королев

Инженер

от 40 000 руб.

Королев

Менеджер

от 30 000 руб.

Королев

Управление производством, менеджер, технический директор

от 100 000 руб.

Королев

Управляющий магазином

договорная

Королев

Водитель погрузчика

от 80 000 руб.

Королев