Обслуживание абонентов в офисе, прием входящих звонков, заключение договоров на подключение телекоммуникационных услуг компании, прием заявлений на изменение тарифных планов, составление заявок на обслуживание и ремонт, рассмотрение претензий от абонентов, прием оплаты через кассовый аппарат и терминал, инкассирование терминала.