Работник банка, оператор, офис-менеджер

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (6 сентября 1995)

Опыт работы

Период работы

июль 2019 — август 2019   (2 месяца)

Должность

Инженер-конструктор мебели

Компания

Иллиум

Обязанности

- Работа в графическом редакторе Autocad

- Проектирование мебели согласно спецификации и техническому заданию

- Составление чертежей и передача их в производство

Период работы

апрель 2018 — апрель 2019   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела продаж; менеджер по продажам (менеджер по размещению)

Компания

BusinessSphere

Обязанности

- Прием входящих и осуществление исходящих звонков

- Консультирование клиентов

- Обработка лидов, ведение сделок, работа с задачами

- Работа в CRM-системе Bitrix24

- Подбор мест временного размещения для компаний и частных лиц

- Взаимодействие с партнерами

- Проведение сверки, контроль дебиторской задолженности

- Организация работы отдела продаж (распределение звонков, проведение собраний, разработка регламентов)

- Контроль работы отдела продаж (прослушивание звонков)

- Составление отчетов

- Рассчет премий

- Обучение сотрудников теоретическим и практическим аспектам должности

- Администрирование социальных сетей, написание текстов для сайта

Период работы

сентябрь 2017 — февраль 2018   (6 месяцев)

Должность

Специалист отдела телемаркетинга

Компания

АО "Тинькофф банк"

Обязанности

- Изменение и актуализация данных

- Назначение встреч

- Дозаполнение и утверждение заявок на депозитные продукты

- Работа с физическими и юридическими лицами

- Работа с документами (паспортные данные)

- Работа с финансовой информацией

- Консультирование клиентов

- Предложение офферов, работа с возражениями

- Совершение исходящих и прием входящих звонков

- Работа в CRM- системе

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

ФГБОУ ВО НИ МГСУ

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Русский (Свободный)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Обучение сотрудников

Телефонные переговоры

Проведение презентаций

Подготовка коммерческих предложений

Разработка учебных материалов (пособий, методичек)

Написание текстов публицистического/художественного/рекламного характера, отзывов

Работа в CRM

Консультирование

Работа с базами данных

Прием и распределение телефонных звонков

Грамотная речь

Деловое общение

Консультирование клиентов по телефону

Исходящие звонки

Высокая скорость печати

Входящие звонки

Работа с физическими лицами

Работа с юридическими лицами

Обработка входящей корреспонденции

Деловая переписка

Работа с большим объемом информации

Работа с клиентами

Уверенный пользователь ПК

MS Outlook

MS PowerPoint

MS Word

MS Excel

Gimp

Photoshop

Paint

Autocad

Грамотность

Серебряная медаль

Красный диплом

Администрирование групп в социальных сетях

Обо мне

Привлекательная, располагающая внешность (славянского типа). Здорова (ноги/руки в порядке). Речевых дефектов нет (не заикаюсь, не картавлю). Интеллигентная, вежливая, не матерюсь и не грублю при общении с клиентами. Адекватная, ответственная, доброжелательная, обучаемая. Грамотная русская письменная речь. Аналитический склад ума.

Без вредных привычек, без детей.

Дополнительные умения и навыки: написание и редактура текстов (художественных/публицистических/продающих), работа в графических редакторах.