Менеджер по туризму, офис-менеджер

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (6 сентября 1995)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Специалист по охране труда; делопроизводитель

Компания

ООО "Центр Транспортной Комплектации"

Обязанности

- Внедрение ОТ в организации с нуля, с учетом специфики производства

- Обучение сотрудников (охрана труда, повышение квалификации)

- Составление планов / графиков мероприятий по охране труда на год и контроль за их выполнением

- Разработка должностных инструкций, инструкций по охране труда, стандартов

- Организация проведения СОУТ

- Проведение оценки профессиональных рисков; внутренних аудитов

- Составление регламентирующих документов (приказов, распоряжений)

- Составление служебных писем

- Ведение договоров

- Работа в 1С:Документооборот и 1С:ЗУП

- Оформление информационных стендов

- Приемка грузов по накладным, оформление пропусков

- Доставка документации

Период работы

апрель 2018 — апрель 2019   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела продаж; менеджер по продажам (менеджер по размещению)

Компания

BusinessSphere

Обязанности

- Прием входящих и осуществление исходящих звонков

- Консультирование клиентов

- Обработка лидов, ведение сделок, работа с задачами

- Работа в CRM-системе Bitrix24

- Подбор мест временного размещения для компаний и частных лиц

- Взаимодействие с партнерами

- Проведение сверки, контроль дебиторской задолженности

- Организация работы отдела продаж (распределение звонков, проведение собраний, разработка регламентов)

- Контроль работы отдела продаж (прослушивание звонков)

- Составление отчетов

- Рассчет премий

- Обучение сотрудников теоретическим и практическим аспектам должности

Период работы

сентябрь 2017 — февраль 2018   (6 месяцев)

Должность

Специалист отдела телемаркетинга

Компания

Тинькофф Банк

Обязанности

- Изменение и актуализация данных

- Назначение встреч

- Дозаполнение и утверждение заявок на депозитные продукты

- Работа с физическими и юридическими лицами

- Работа с документами (паспортные данные)

- Работа с финансовой информацией

- Консультирование клиентов

- Предложение офферов, работа с возражениями

- Совершение исходящих и прием входящих звонков

- Работа в CRM- системе

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

ФГБОУ ВО НИ МГСУ

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Внутренний аудит

Оценка профессиональных рисков

Второе высшее образование - охрана труда

Навыки и умения

Владение программами Microsoft Office

Грамотность письма

Работа в CRM Bitrix

Работа с базами данных

Работа в Directum RX

Работа в СЭД 1С

Прием и распределение телефонных звонков

Грамотная речь

Деловое общение

Навыки написания статей

Ведение / администрирование групп, поиск и создание контента

Владение Photoshop

Консультирование клиентов по телефону

Совершение исходящих и прием входящих звонков

Высокая скорость печати

Работа с физическими и юридическими лицами

Обработка входящей корреспонденции

Консультирование клиентов

Работа с большим объемом информации

Уверенный пользователь ПК

Обучение персонала

Телефонные переговоры

Деловая переписка

Навыки продаж

Работа в команде

Работа с возражениями

Клиентоориентированность

Деловая коммуникация

Ведение отчетности

Оценка потребностей клиентов

Серебряная медаль

Красный диплом

Обо мне

Привлекательная, располагающая внешность. Здорова (ноги/руки в порядке). Речевых дефектов нет (не заикаюсь, не картавлю). Интеллигентная, вежливая, не матерюсь и не грублю при общении с клиентами. Адекватная, грамотная, ответственная, доброжелательная, обучаемая. Грамотная русская письменная речь.