Имя | Михаил |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Королев |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 18 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 46 лет (27 февраля 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2015 — по настоящее время (9 лет 10 месяцев) |
Должность | Заместитель генерального директора сервисного центра коммерческой и ДСТ техники. |
Компания | ГК АТТ |
Обязанности | Планирование и организация загрузки сервиса. Планирование, организация и контроль выполнения работ ремонтными бригадами. Участие в разработке и оптимизации производственных процессов и технологических операций. Организация работы по повышению квалификации сотрудников. Формирование состава ремонтных бригад, планирование и контроль графика работы и отпусков. Организация и контроль эффективности использования материалов, оборудования, инструмента, рабочего времени. Организация и контроль соблюдения технологий ремонта, дилерских стандартов, правил взаимодействия, ведение документооборота. Организация и контроль внутренних бизнес-процессов компании (например: наличие на складах компании необходимых запчастей для нужд сервисного подразделения). Организация и контроль за исполнением субподрядных работ. Принятие и разрешение конфликтных обращений, претензий. Организация и контроль за Охраной труда; пожарной безопасностью, трудовой дисциплиной. Исполнение обязанностей директора в его отсутствие. |
|
Период работы | ноябрь 2014 — апрель 2015 (6 месяцев) |
Должность | Директор по сервису. |
Компания | ФКР Машинери. |
Обязанности | Сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание строительной техники KOBELCO, NEW HOLLAND, IVECO - ASTRA. Реорганизация работы сервисной службы. Координация и контроль выполнения обязанностей сотрудниками. |
|
Период работы | февраль 2013 — ноябрь 2014 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Руководитель сервисной группы и инженер по гарантии. |
Компания | ГК АТТ |
Обязанности | Разработка и внедрение бизнес процессов в существующее сервисное подразделение для нового направления, новый дилерский проект Start Up (направление - техническое обслуживание, ремонт, гарантийный ремонт коммерческой и строительной техники IVECO, IVECO ASTRA, IVECO Bus). Организация обучения и повышения квалификации персонала (сервисных механиков, мастеров приемщиков) СТОА, на мощностях дистрибьютора. Подбор и заказ необходимого инструмента, спец.инструмента и технической литературы, Составление и расчет коммерческих пакетов для автомобилей и автобусов IVECO, подбор перечня номенклатуры для организации минимального стока запасных частей на складе сервисной станции. Исполнение всех функциональных обязанностей инженера по гарантии техники IVECO. Взаимодействие с различными службами завода изготовителя ИВЕКО-АМТ, а так же со службой technical product support дистрибьютора техники IVECO. Работа с клиентами в направлении оказания технической поддержки по технике IVECO. А так же непосредственное проведение ремонтов различной степени сложности; технического обслуживания; компьютерной диагностики. Определение степени сложности и объема проводимых операций по каждому конкретному случаю ремонта. |
|
Период работы | октябрь 2008 — январь 2013 (4 года 4 месяца) |
Должность | Сервис механик, сервис координатор, бригадир ремонтного цеха, бригадир сервисного центра. |
Компания | ООО "Ферронордик Машины" (ранее ООО "Техцентры VOLVO") |
Обязанности | Организация работы ремонтного цеха по ремонту строительной техники Volvo, консультации клиентов, выставление счетов, коммерческих предложений, прием-выдача автомобилей на/с ремонт (а), продажа запчастей, работа с каталогами запчастей, контроль оплат по счетам, контроль дебиторской задолженности клиентов, организация операционной работы сервисного отдела, планирование работ выездного сервиса (выездных сервисных инженеров), руководство бригадой сервисных инженеров, администраторов (в подчинении до 20 человек); работа в системе 1С - обработка заявок от клиентов, открытие заказ-нарядов, заказ и отгрузка запчастей и др. Ранее ремонт и обслуживание всей линейки дорожно - строительной техники VOLVO. Осуществление технической поддержки клиентов, а так же сервисного отдела компании. |
|
Период работы | июль 2005 — октябрь 2008 (3 года 4 месяца) |
Должность | Автомеханик. |
Компания | ООО "Компания Витанд", г.Москва . Представительство "Ивеко Магирус Брандшутцтехник ГмБх" в России, странах Балтии и СНГ. |
Обязанности | Продажа, ремонт, техническое обслуживание пожарной спецтехники "Ивеко Магирус". Проведение технической сертификации (испытаний) пожарных автолестниц, гидравлических пено - подъемников. Ведение отчетной документации. Ведение склада запасных частей, мониторинг и пополнение min stock, обработка заявок клиентов по подбору необходимых запасных частей. |
|
Период работы | январь 2003 — июль 2005 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Испытатель эл. машин и вспомогательного оборудования |
Компания | Завод "МЭМРЗ", г.Москва |
Обязанности | Ремонт и выпуск новых тяговых эл. двигателей и вспомогательных эл. машин используемых на электропоездах и электровозах. Проверка составных частей эл.двигателей на правильность изготовления и функционирования. Установка и подключение эл.двигателей на испытательные стенды и запуск испытательной программы. Отбраковка эл.двигателей не прошедших какие-либо пункты испытательной программы. Ведение отчетной документации по выпуску готовой продукции. |
|
Период работы | январь 2001 — январь 2003 (2 года 1 месяц) |
Должность | Инспектор госпожнадзора |
Компания | Государственная пожарная служба, ГУ МВД МО по г.Королев |
Обязанности | Контроль противопожарного состояния объектов на вверенной территории, выдача разрешений на проведение сварочных и других пожароопасных работ, проверка работоспособности пожарных сигнализаций на объектах и др. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1998 год |
Учебное заведение | Промышленно- экономический техникум (Бежецк, Твер. обл.) |
Специальность | Технология машиностроения и металлообработки/"техник-технолог" технологии машиностроения и обработки материалов. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический), Немецкий (Базовый), Русский (Свободный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Английский язык на уровне необходимом для использования в работе c технической литературой на английском языке. Уверенный пользователь Microsoft Office, отличные знания электронных каталогов запчастей PROSIS; IVECO - POWER, хорошие знания и большой опыт работы в системе 1С 8.2 Альфа - авто; прошел обучение и сертификацию по работе в системе SAP как гарантийный инженер; хорошие знания устройства и навыки практического ремонта и обслуживания легковых, грузовых (коммерческих) автомобилей, а так же строительной техники; дизельных и бензиновых двигателей, гидравлических и электрических систем, а так же опыт проведения диагностики автомобилей и спец.техники. Хорошие знания и практический опыт работы со строительной техникой VOLVO, а так же техникой концерна IVECO и спец.техникой IVECO ASTRA. Коммуникабельный, целеустремленный, клиентоориентированный, стрессоустойчивый, способен работать под давлением. |