Менеджер

Имя

Арина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

1 год 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

25 лет   (19 марта 1999)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

Academy Borodach

Обязанности

Ведение таблицы "Текущее обучение"

Ведение таблицы "График платежей"

Ежедневная проверка сайта на работоспособность

Выполнение поручений руководителя

Контроль порядка в академии

Поиск моделей в соответствии с графиком

Взаимодействие с бухгалтером

Взаимодействие с дизайнером

Планирование предстоящих семинаров/вебинаров

Курирование написания статьи

Благоустройство академии

Закупки

Контроль процесса обучения

Период работы

август 2017 — октябрь 2018   (1 год 3 месяца)

Должность

Сервис-менеджер

Компания

Word Class lite

Обязанности

-Открытие/закрытие клуба.

-Встреча и общение с посетителями, ответы на вопросы клиентов.

-Сервисная и информационная поддержка клиентов, создание комфортной атмосферы в клубе.

-Повышение качества сервисного обслуживания.

-Разработка и внедрение новых стандартов в обслуживании клиентов, активное продвижение дополнительных услуг.

-Работа с жалобами и возражениями.

-Осуществление расчетно-кассовых операций.

-Активные продажи товаров, тренировок.

-Ведение отчетности.

-Прием и распределение телефонных звонков по подразделениям.

- Выполнение поручений руководителя.

- Помощь в организации внеклубных мероприятий.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2022 год

Учебное заведение

МГОУ

Специальность

Спортивный тренер

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Поиск и привлечение клиентов

Работа с базами данных

Навыки продаж

Работа в команде

Грамотная речь

Работа с возражениями

Клиентоориентированность

Умение работать в команде

Точность и внимательность к деталям

1С: Предприятие

Способность обучать других

Организаторские навыки

Корпоративная этика

Холодные звонки

Прием и распределение звонков

CRM

Знание оргтехники

Работа в режиме многозадачности

Обо мне

Стремление к обучению и развитию, клиентоориентированность, коммуникабельность, способность трезво оценивать обстановку, владение деловым этикетом, доброжелательность, ответственность.

Портфолио