Консультирование Клиентов по вопросам ремонта и технического обслуживания автомобилей. Ведение предварительной записи, планирование загрузки цеха. Прием автомобилей в ремонт и выдача автомобилей после ремонта. Оформление документов на ремонт, подбор запасных частей, контроль выполнения работ согласование с клиентом дополнительных работ, активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса
Период работы
январь 2013 — февраль 2014 (1 год 2 месяца)
Должность
Специалист группы планирования
Компания
"Ника Моторс"
Обязанности
Консультирование клиентов сервиса по телефону и в тех.центре относительно сроков, стоимости и списка производимых работ. Консультация по техническим вопросам эксплуатации и ремонта. Калькуляция стоимости работ, подбор запасных частей в программе EPC, формирование счета на предоплату (для юр.лиц). Обзвон и запись клиентов на техническое обслуживание/гарантийный ремонт/проведение сервисных компаний.Помощь мастеру-приемщику в формировании первичных документов на обслуживание автомобилей.Осуществление мероприятий по увеличению загрузки слесарного цеха.Оперативное решение возникающих трудностей.Выполнение стандартов телефонного общения. Уволился по собственному желанию, так как решил пойти в армию.
Период работы
июнь 2012 — сентябрь 2012 (4 месяца)
Должность
Автомеханик
Компания
"FAVORIT MOTORS"
Обязанности
Выполнение технического обслуживания и ремонта автомобилей KIA, согласно стандартам KIA Motors . Диагностика/ремонт: подвески, рулевого управления, тормозной, топливной системы, двигателя. Шиномонтаж и балансировка колес. Предпродажная подготовка автомобилей. Работа со спец инструментом. Использование технической документации. Уволился по собственному желанию, по семейным обстоятельствам.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2018 год
Учебное заведение
МГМУ "МАМИ"
Специальность
Наземные транспортно-технологические средства
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категории A, B, C
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Организация "Академия Автомобильных Технологий"
курс "Технология обслуживания и ремонта авто"
специальность "Автомеханик"
Навыки и умения
Пунктуальный, ответственный, результативный, целеустремленный, коммуникабельный, стрессоустойчивый. Вредные привычки отсутствуют.Хорошо знаком с конструкцией современных автомобилей. На курсах в автомобильной академии получил сертификат который подтверждает, что квалификация соответствует требованиям PAMS, предъявляемым к специалистам по обслуживанию и ремонту автомобилей.