Обязанности | Консультирование клиентов по услугам компании; Расчет и оформление заказов; Прием и распределение входящих звонков; Ведение переговоров с клиентами; Оформление документации; Подготовка отчетности; Выполнение поручений руководителя; Взаимодействие с сотрудниками подразделений для получения или предоставления необходимой информации; Продвижение услуг Компании, презентация; Cвоевременная помощь клиентам в решении сложных вопросов. Работа с претензиями. |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, знание 1С, MS Office (word, excel), outlook, internet, быстрая обучаемость, хорошие коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная речь, доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость, внимательность, способность запоминать и работать с большим объемом информации, вредных привычек нет. |
