Оператор call-центра, менеджер отдела продаж, администратор на ресепшн

2665618   ·   8 августа 2018, 17:04   ·   0 просмотров

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Королев

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

26 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (8 ноября 1968)


Опыт работы


Период работы

март 2016 — август 2018   (2 года 6 месяцев)

Должность

Оператор отдела группы телемаркетинга

Компания

ООО "Мебель-Импэкс"

Обязанности

Оптово-розничная компания-производитель мебели для дома и сада.

Функции:

- холодные и теплые звонки,

- первичное установление контактов,

- ведение переговоров с первыми лицами компании,

- работа с клиентской базой, работа с возражениями,

- работа в CRM-системе Битрикс 24,

- сервисный обзвон с целью оценки качества обслуживания,

- приглашение потенциальных клиентов на выставки,

- обработка анкет с выставок (в том числе международных - на английском языке).


Период работы

октябрь 2011 — март 2016   (4 года 6 месяцев)

Должность

Специалист коммерческого отдела

Компания

ООО "Пентабокс"

Обязанности

Телекоммуникационная компания по предоставлению услуг связи: телевидение, интернет, телефония. Функции:

- офисные и телефонные переговоры,

- работа с клиентами,

- ведение базы данных,

- заключение договоров,

- координирование подключений новых абонентов и проведения ремонтных работ у действующих

абонентов

- работа с документацией.


Период работы

октябрь 2004 — октябрь 2011   (7 лет 1 месяц)

Должность

Научный сотрудник

Компания

ООО "Исследовательский Центр Альтернатива"

Обязанности

- Оформление договорных работ на ПК,

- работа с документацией,

- составление таблиц, блок-схем, ведомостей, обработка данных и.т.д.


Период работы

январь 2003 — октябрь 2004   (1 год 10 месяцев)

Должность

Младший научный сотрудник

Компания

Закрытое Акционерное Общество "ЭКА"

Обязанности

- Оформление договорных работ на ПК,

- работа с документацией,

- составление таблиц, блок-схем, ведомостей, обработка данных и.т.д.


Период работы

март 1992 — январь 2003   (10 лет 11 месяцев)

Должность

Инженер электросвязи

Компания

Московская Городская Телефонная Сеть

Обязанности

Эксплуатация электрооборудования т.е. проверка работы оборудования на прохождение связи, изучение электрических схем, выявление неисправностей и повреждений станционного оборудования, а также причин их возникновения, работа с отделом претензий по жалобам абонентов


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Московский Институт Электронного Машиностроения

Специальность

Инженер-электроник-конструктор-технолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Во время работы на АТСК проходила курсы повышения квалификации по теме "Углубленное изучение отдельных блоков АТСК и методов последовательного выяснения повреждений".

26 сентября 2011 года окончила компьютерные курсы по направлению: "Структура и программное обеспечение компьютера".

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК (MS Office - Word, Excel, Outlook), CRM-система Битрикс 24, ведение базы данных, заключение договоров, опыт привлечения клиентов с помощью "холодных" и "теплых" звонков.

Личные качества: внимательна, легко обучаема, общительна, трудолюбива, готова энергично выполнять свои обязанности, повышать квалификацию.


Продавец-кассир

от 25 000 руб.

Королев

Системный администратор

от 75 000 руб.

Королев

Администратор/помощник руководителя

от 30 000 руб.

Королев

Экономист, специалист по закупкам, менеджер по работе с клиентами

договорная

Королев

Грузчик

от 30 000 руб.

Королев

Курьер

договорная

Королев

Водитель курьер

договорная

Королев

Водитель-курьер

от 25 000 руб.

Королев

Администратор (Диспетчер) в Сервисный центр

от 60 000 руб.

Королев

Бухгалтер

от 50 000 руб.

Королев