Управляющий/заведующий

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Королев

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (1 августа 1977)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 5 месяцев)

Должность

Управляющий

Компания

Фитнес-клубы Премиум и бизнес класса

Обязанности

• Управление фитнес клубом с предпродаж, стройки. Введение в эксплуатацию (3 500 кв.м.)

• Закупка фитнес-оборудования, инвентаря, мебели, предметов интерьера и т.п.

• Формирование профессиональной команды клуба, обучение и развитие сотрудников,

• Персонал 90 человек: отдел продаж, бар, спа, тренерский состав (водные программы, групповые программы, тренажерный зал, единоборства и др.), техники, клининг, охрана.

• Управление продажами

• Обеспечение выполнения запланированных акционерами финансовых результатов,

• Составление отчетов различного уровня для акционеров компании,

• Работа с претензиями, разрешение конфликтов

• Руководство административно-хозяйственной и экономической деятельностью клуба,

• Организация бесперебойного функционирования всех инженерных систем, контроль их состояния (отопление, водоснабжение, канализация, электрика, вентиляция, кондиционирование, слаботочные системы).

• Взаимодействие с контролирующими организациями (сэс, пожарники, управа и т.д.)

• Первичная бухгалтерия, расчет заработной платы и др.

Период работы

июнь 2013 — сентябрь 2014   (1 год 4 месяца)

Должность

Управляющий/Генеральный директор

Компания

X-FIT

Обязанности

• Управление фитнес клубом с момента открытия (3 000 кв.м.)

• Формирование профессиональной команды клуба, обучение и развитие сотрудников,

• Внедрение регламентов и стандартов обслуживания членов клуба, обеспечение их соблюдения всеми сотрудниками, аттестация,

• Поддержание эффективной системы мотивации персонала,

• Персонал более 100 человек: отдел продаж, бар, спа, тренерский состав (водные программы, групповые программы, тренажерный зал, единоборства и др.), техники, клининг, охрана.

• Обеспечение выполнения фитнес-клубом запланированных акционерами финансовых результатов,

• Составление отчетов различного уровня для акционеров компании,

• Управление продажами, входящим траффиком,

• Переговоры по кросс-маркетингу, обслуживанию, смр и тд.,

• Рассмотрение рекламаций и проведение соответствующих мероприятий,

• Руководство административно-хозяйственной и экономической деятельностью клуба,

• Организация бесперебойного функционирования всех инженерных систем, контроль их состояния (отопление, водоснабжение, канализация, электрика, вентиляция, кондиционирование, слаботочные системы). Предложения по модернизации;

• Взаимодействие с контролирующими организациями (сэс, пожарники, управа и т.д.)

• Закупки оборудования, лицензий, поиски подрядчиков и др.

• Первичная бухгалтерия, расчет заработной платы и др.

Период работы

июнь 2012 — май 2013   (1 год)

Должность

Заместитель Генерального директора

Компания

ООО "Перспективные Консалтинговые Решения"

Обязанности

• Start-up: открытие Представительств польских и чешских производителей отопительных котлов и пеллет в Москве; организация производства по пошиву мужского классического костюма; кастинг моделей и др.

• Подбор персонала (headhunting).

• Исследование конъюнктуры рынка.

• Консалтинг и бизнес-планирование в сферах:

- торговля b2b,

- производство,

- рекламные услуги и модельный бизнес,

- туристская деятельность, консьерж-услуги,

- регистрация фирм и налогообложение за рубежом,

- открытие Представительств зарубежных компаний,

- структурирование бизнеса в России и странах Евросоюза,

- другие направления

• Активное участие в привлечении клиентов, в запуске новых направлений деятельности компании.

• Личное участие в продажах, закупках и ведении сделок, контроль выполнения взятых обязательств.

Период работы

июнь 2010 — июнь 2012   (2 года 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела закупок/Руководитель проекта

Компания

ООО "Энергетическая компания "Столица"

Обязанности

• Организация с "нуля" и ведение бизнес-проекта "Дистанционные продажи".

• Подписание Агентского договора с ФГУП "Почта России".

• Анализ рынка и принятие решения в определении ценовой политики закупок.

• Проведение переговоров с российскими и зарубежными производителями и поставщиками. Выбор поставщика и продукта. Заключение контрактов.

• Сотрудничество в рамках проекта с ФГУП "Почта России", логистическим оператором, рекламным агентством, call-центром.

• Отслеживание закупок и дистанционных продаж.

• Переговоры на уровне руководителей департаментов ФГУП "Почта России", заместителей и советников Генерального директора.

• Принятие решений, связанных с выбором партнеров: команды проекта, экспертов, аналитиков и прочих.

• Ведение бухгалтерского учета. Взаиморасчеты. Отчеты Комиссионера.

Период работы

февраль 2007 — июнь 2010   (3 года 5 месяцев)

Должность

Старший менеджер отдела продаж сэндвич-панелей

Компания

ЗАО "Вентиляционный завод "Лиссант-комплект" (производство промышленной вентиляции, строительных сэндвич-панелей)

Обязанности

• Развитие нового направления - холодильные и строительные сэндвич-панели.

• Организация процесса продаж с использованием CRM и осуществление его оперативного управления.

• Разработка планов продаж, контроль их выполнения.

• Поиск заказчиков, заключение контрактов с заказчиками строительства, подрядными организациями, субподрядными и др.

• Ведение своего участка в проекте от консультации проектировщикам до сдачи объекта.

• Контроль выполнения заказа на производстве, отслеживание логистики.

• Переговоры на уровне заказчика, генподрядчика.

• Мониторинг рынка с целью оптимизации затрат (поиск новых и альтернативных поставщиков), взаиморасчеты с поставщиками и заказчиками.

• Логистика транспорта (в связи с отсутствием отдела логистики).

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Академия Народного Хозяйства при Правительстве РФ

Специальность

Master of Business Administration (МВА): Экономика и управление предприятием

Образование

Высшее

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Московский педагогический университет им. Н. К. Крупской

Специальность

Преподаватель русского языка и литературы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2012-2014

Институт им. Гете. Немецкий как родной, уровень В1.2.

2001-2003 гг.

Академия МИД РФ. Английский язык.

Навыки и умения

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И УМЕНИЯ:

• Навыки управления коллективом от 100 человек,

• Обслуживание объектов недвижимости (3 000 кв.м.),

• Бизнес-планирование, бюджетирование, риск-менеджмент (производство, продажи b2b, услуги, консалтинг и пр.), налогообложение,

• Знание стандартов сервиса,

• Навыки ведения переговоров на уровне первых лиц компаний и собственников бизнеса, переговоров с органами власти,

• Знание рынков:

- фитнес индустрия

- дистанционные продажи

- продукты питания

- ТНП

- строительные и холодильные сэндвич-панели

- строительство холодильных и промышленных складов

- некоторые виды производства

• Опыт успешных личных продаж (услуги, тнп, стройматериалы и др.)

• Навыки ведения первичной бухгалтерии

• ПК-уверенный пользователь: 1С7, 1С8: Торговля и склад, 1С: Рарус, CRM, A&A

• Немецкий язык разговорный - отлично

• Немецкий язык деловой - в процессе изучения

• Английский язык разговорный (отсутствие практики)

• Умение эффективно работать в режиме многозадачности и дефицита времени

• Высокий уровень компетентности, самостоятельности

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

• Водительское удостоверение категории В

• Легковой автомобиль

• Готовность к ненормированному дню, командировкам, переезду на выгодных условиях.

Обо мне

Проживание - г. Королев, Московская область