Изначально устроилась на должность младшего технического специалиста. В процессе работы выросла до старшего технического специалиста. На данный момент курирую работу 2 технических специалистов, а так же выполняю основные обязанности. - Проведение проверочных аэродинамических расчетов систем дымоудаления. - Подготовка технических предложений для клиентов (включая монтажные схемы в AutoCad), корректировки технических предложений с учетом бюджета клиента, нестандартные решения. - Разработка чертежей и контроль производства изделий специального изготовления "под проект". - Технические консультации клиентов, техническая поддержка сотрудников отдела продаж, участие в переговорах. - Оперативное решение спорных вопросов по рекламациям в пользу компании. - Подготовка писем и ответов на официальные обращения. - Составление паспортов продукции. Разработала типовую форму паспорта продукции с алгоритмом заполнения для автоматического формирования документа через 1С. - Создание типовых решений, каталогов продукции, совместных каталогов с компаниями партнерами, листовок, брошюр, рекламной продукции. - Прохождение процедуры сертификации продукции с подготовкой необходимой документации на территории РБ. - Замещение руководителя технического отдела во время отпусков, командировок. Распределение входящих запросов, постановка задач сотрудникам отдела. - Внедрение системы учета контроля входящих запросов с присвоением уникального кода для облегчения последующей работы по запросу. Создание общей базы данных запросов. Контроль работы системы. - Предварительный подбор несущих конструкций для промышленных объектов, определение ориентировочной стоимости проектирования и изготовления. Написание технических заданий на проектирование несущих металлических конструкций, проверка готовых проектов, согласование условий с клиентом, подготовка договоров на поставку несущей конструкции. Составление актов приемки несущей конструкции, техническое сопровождение регионального представителя на заводе производителе при приемке готовой мачты по средствам видео связи. - Общение с коллегами из Германии и Польши, подготовка запросов в Германию на английском языке. Помощь руководителю отдела в переписке на английском языке (перевод писем), содействие в общение с немецким руководством (перевод при личных встречах по необходимости). - Проведение обучений для сотрудников компании, подготовка тестирований для последующей проверки усвоенного материала, контроль уровня знаний сотрудников. - Организация и проведение обучающих семинаров по продукции для монтажников, проектировщиков, компаний партнеров (дилеров) на базе компании или с партнерами. Участие в маркетинговых мероприятиях, работа на профильных выставках на стенде компании. |